ＳＡＬＥＳ　ＧＯ株式会社

【フルリモート】カスタマーサクセス／業界最後発SFAツール※SaaSサービス／前年比360%成長企業

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☆前年度成長率360％/SFAツール【SALES GO ISM】/創業期だからこその成長環境有☆

■採用背景
一昨年に創業、昨年サービスとして基盤づくりを行って参りました。今後はサービスを一気に拡大するべく、コアメンバーを募集します。※前身の会社より独立した形態のため、創業から間もないですが3～4年程のサービス実績、社長も20年程と社長歴が長く、営業実績や経営ノウハウ・コネクションが豊富です。

■業務概要【変更の範囲：会社の定める業務】
当社サービスSALES GO ISMの利用顧客満足度・利用率の向上を担うポジションです。

・顧客からの各種問い合わせ対応／ヘルプページ更新
・アカウント利用率が低いユーザーに対する利用促進の支援
・新機能のオンボーディングと利用率の向上施策の実行
※使い方に関してのお問い合わせも多いですが、こんな機能があったら等のお話をいただくことも多くCSがお客様のニーズをくみ取ることで製品の機能改善にも役立っています。

■組織構成
CS：マネージャー１名、メンバー4名
20～30代を中心に活躍中！

■ポジション魅力
創業期のためコアメンバーとして立ち上げ経験、組織でのマネジメント能力、ゼロイチスキルが身に付けることが可能。また将来的にはマネジメント職、役員を目指すことが可能。
※キャリアパス例：リーダー職→マネージャー職→役員職

■創業背景・サービスについて
日本の営業生産性は主要先進7カ国で最下位、顧客への営業活動に割く時間は全体の20％以下であり、営業効率について課題だらけです。私達はこの社会問題を解決するため、営業管理を誰もが簡単にデジタル化できる方法に着目し、日々生まれる営業データを資産として将来に繋ぐために誰もが使える営業支援ツールを開発しました。営業担当者ごとのタスク、顧客情報などを一元管理し、入力するだけで月の予算、その予算に対しての商談の実施状況など営業の状態把握ができ、営業の生産性向上に貢献します。

■戦略
主に中小企業様（Excel等で営業管理をしている場合も多く、経営層が一目で営業の状況を把握・管理することに課題を感じている企業様が多い）をターゲット、かつ導入のハードルを下げるため、他社よりコストを3分の１に抑え、急拡大を続けています。

変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
【必須条件】
・無形商材の法人営業経験

【歓迎条件】
・SalesforceやkintoneなどのCRM/SFAの使用経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都品川区東品川4-13-14 グラスキューブ品川
勤務地最寄駅：りんかい線／品川シーサイド駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：本文参照

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所】

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（フルリモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：9:00～16:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限3万円／月
社会保険：関東ITソフトウェア健康保険組合加入

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
■各種研修制度
■資格取得支援・手当あり
※合格した場合は受験料+難易度によって最大20万円の支給あり

＜その他補足＞
■オンライン商談の推奨
■交通費支給あり
■服装自由（華美なものでなければOK）
■時短勤務制度あり
■ワーケーション可
■在宅手当 5,000円/月
■有給休暇奨励日あり
※飛び石連休の間の日は有給休暇奨励日となっており連休が取りやすくなっています。
例：2024年のゴールデンウィークは10連休にすることが可能です。

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇0日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数125日

■夏季休暇
■年末年始休暇
■出産・育児休暇
■慶弔休暇
■生理休暇
■介護・看護休暇