株式会社ショーケース

導入サポートエンジニア◆週4在宅／10年連続シェアNo.1SaaSツール展開／東証スタンダード上場

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◆セゾンカード・楽天証券などの大手企業にも導入済み！◆年休122日・週1回以上の出社・残業20H以下・フレックス◆主要サービス『ナビキャスト』シリーズの導入支援を担う！◆

＼冠サービスに携わる！サービス導入支援を担うお仕事／
■こんな方にオススメ！
・10年連続シェアNo.1！ 規模の大きいサービスに関わっていきたい方
・年休122日、リモート、残業20H以下。ライフワークバランスを整えながら成長したい方
・将来的にマネジメントも経験していきたい方

■『ナビキャスト』シリーズとは？
同社は、Webマーケティングやセキュリティ関連のSaaSツールを自社開発・提供するソフトウェア企業です。
主要事業である『ナビキャスト』シリーズは、Web上の入力フォームに誤記入アラートを表示し、CV率の改善を支援するツールです。
ナビキャストシリーズの1つである『フォームアシスト』は10年連続シェアNo.1、JCB・セゾンカード・楽天証券など大手企業にも導入されています。

■業務詳細
サービス導入前後のカスタマーオペレーションをお任せいたします。
＜具体的には＞
・サービス導入時のシステム準備、設定作業
・導入後の動作確認、チェック作業
・クライアントからの問い合わせ対応
・ユーザーニーズに沿った新規機能開発

■組織構成
カスタマーオペレーショングループは、部長1名・マネージャー1名・メンバー11名（20代～30代が中心）が所属しています。
メンバー間でのフォロー文化もあり、全員で助け合える関係を構築しています。

■働き方
入社後すぐは出社メインで業務理解を深めていただきますが、その後は週1日の出社日を除きリモート選択が可能です。（状況によって変化あり）
年間休日122日（土日祝休み）・フレックス・残業20H以下で働きやすい環境です。

■同社について
Webサイトやスマートフォンアプリの最適化など、お客様のオンラインビジネスを支援するツールを提供しています。
AI技術やデータ分析を駆使して最適なコンテンツ提供をサポートしており、セキュリティ対策SaaS・広告配信サービスなど多岐にわたる事業を展開しています。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・HTML5、CSS3、JavaScriptいずれかのコーディングスキルをお持ちの方

■歓迎条件：
・Webアプリケーション開発経験
・SaaSサービスのカスタマーサポート経験
・リーダーまたはマネジメント経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル14F
勤務地最寄駅：南北線／六本木一丁目駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週4日リモート）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
■標準となる1日の労働時間：8時間■平均残業時間月20時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
社会保険：補足事項なし

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■書籍購入支援
■戦略的資格支援制度（ウェブ解析士の取得支援）

＜その他補足＞
■リモートワーク手当（2万円／月）
■全PCに16GB以上のメモリ搭載
■従業員持株会（奨励金あり）
■法定外の健康診断
■配偶者（扶養）健康診断
■産業医面談
■インフルエンザ予防接種
■関東ITソフトウェア健康保険組合による各種サービス
■オフィスコンビニ「スマートマルシェ」
■クラブ活動（部費年間24万円補助）
■10年勤続表彰
■私服通勤可（ジーンズ・スニーカー等もOK）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇2日～16日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数122日

年末年始休暇、子の看病休暇、介護休暇、生理休暇、慶弔休暇、半日休暇、産前産後休暇、家族看護休暇など
※有給休暇は試用期間の3ヶ月終了後に付与
※当社の有給休暇は法定より6日分多く付与しています。