東京海上アシスタンス株式会社

【社内SE／リモート可】ヘルプデスク（リーダー候補）◆東京海上G／年休124日／安定基盤／賞与4ヵ月

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【安定経営基盤◎／東京海上G／年間休日124日／土日祝休み／残業10～15時間程度／在宅勤務可】
●働き方◎：社内勤務（社内SE）／リモート可
●長期就業◎：東京海上G／賞与実績4ヵ月／福利厚生充実／穏やかな社風

■業務内容：
以下の業務の中から経験、スキルに応じて決定
・PC のキッティング 及び 設置
・社内ユーザサポート（ヘルプデスク）業務
・障害受付、一次切り分け、復旧 の各対応
・各種ユーザーID の登録削除、アクセス権の変更管理
・セキュリティチェック、パッチ適用管理
・PC、OA 環境のリニュアルなどプロジェクトの推進・管理

■組織構成：
情報システム部 21 名
システムサービス課 8 名（正社員男性 5 名、女性 3 名）

■当社について：
「国内損害保険」「国内生命保険」「海外保険」「金融・一般」の4分野で、幅広く事業を展開する東京海上グループの当社は、東京海上ホールディングス100%出資の子会社として2014年に設立された、日本初の損害保険会社である東京海上日動や、ダイレクト損害保険会社のイーデザイン損保等のグループ各社にアシスタンスサービスを提供しています。
・ロードアシスタンス…運転中に、故障や事故に遭われた場合、電話一本で現場での修理サービス・牽引サービス・レンタカー・ホテル手配を行います。
・入院アシスタンス…病気やけがで入院された場合、ホームヘルパーやベビーシッターの手配や入院時の必需品の手配サービスをコールセンターを介して行います。
・ホームアシスタンス…住まいで生じるトラブル（水漏れや鍵閉じ込め等）に対し、コールセンター機能を介して、専用業者の手配を行い、迅速、的確なサービスをご提供いたします。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
・ヘルプデスク (システムに関する照会応答・障害対応・オンサイト対応)
・WindowsPC のセットアップ（キッティング）／ソフトウェアインストール/／ハードウェア障害対応
・ActiveDirectory のアカウント管理／グループポリシー設定／アクセス権変更管理
※副主任の場合、歓迎経験でも可とし、ヘルプデスクとしては未経験でも、
PC スキル（IT リテラシー）に長けており、IT サポートなど経験されている方でも検討可。

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都品川区東品川4-12-1
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
平均残業時間：月10～15時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：6ヶ月定期代を年2回支給
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：勤続満3年以上

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率90%）

＜教育制度・資格補助補足＞
・資格取得補助
・通信教育補助制度

＜その他補足＞
・住宅ローン金利優遇制度　
・個人型401K制度　
・通信教育補助制度
・インフルエンザ予防接種（無料）
・東京海上グループ従業員持株会制度
・東京海上グループ団体定期保険（生損保険）等
・通信教育補助制度
・福利厚生クラブ（ベネフィット・ワン）
・東京海上日動健康保険組合の直営施設の利用が可能
・定期健康診断…年1回実施
・提携不動産会社による仲介手数料割引サービス

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇13日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数124日

※特別連続休日数：6日（取得可能期間1／1～12／31）
※年次有給休暇付与日数：入社3か月後13日、以降基準日（毎年4月1日）に付与
※年に 1～2 回 土日祝日の勤務有