HRソリューションズ株式会社

カスタマーサクセス◆国内トップシェアの採用管理システム/ WEB営業経験者活躍中 /12年連続増収

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【国内トップシェアの採用管理システム『リクオプ』／アルバイト・パート特化型採用管理システムのパイオニア／12期連続増収／年間休日127日】
■概要：
当社の【カスタマーサクセス】担当として、当社システム『リクオプ』を導入いただいたお客様が人材採用目標を達成し続けるために、継続的なサポートをお任せいたします。当社のシステムを利用いただいているお客様は日本全国に1,000社以上。お客様ごとにシステムの使い心地についてヒアリングをし、その内容を元に採用の課題を明確化し、解決策を提案していただきます。

■業務内容：
（1）課題設定～提案
・顧客の応募統計やアクセスデータ分析
・顧客の採用活動に関する課題設定と解決策提案
・顧客の人材採用目標と課題の再設定
・生産性向上に関する提案
※経営に直結する人事・採用システムの提案の為、商談の相手は経営者や事業責任者、人事責任者の方が中心です。
（2）顧客サポート
・当社商品をご活用いただき、効果を出すための継続的フォロー
・問い合わせ対応

■『リクオプ』とは：
国内トップクラスのシェアを誇る、アルバイト・パート採用に特化した採用管理システムです。大手コンビニエンスストア、大手外食企業、小売業等、誰もが知る有名企業のご利用実績がございます。

■配属組織
カスタマーサクセス部は顧客特性ごとに4～5名のチームに分かれており、アシスタント５名含め、全25名ほどの組織です。

■魅力：
（1）大手有名企業のDX化に貢献
当社の提供する採用管理システムは、国内トップクラスのシェアを誇ります。日本を代表する企業の経営層に対し提案する機会も多いため、提案力を磨くことができ、かつ大手有名企業のDX化に貢献しているという実感も得やすいです。

（2）チャレンジできる環境
経営層との距離が近い環境の為「より幅広く任される環境で成長したい」、「経営者視点をもって働きたい」という思いを持っている方にとって、最適な環境です。会社としてもこれまでシェアを広げてきた採用管理クラウド市場から、新たな一歩を踏み出し、フィンテックや「働く個人」に向けたサービス展開を試みるなど新規事業にも積極的に取り組んでいます。　

（3）ワークライフバランス◎
残業20時間程度、有給消化率79％とメリハリをつけて働くことができます。

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
WEB業界またはIT業界での法人営業経験

■歓迎条件：
・CRM（お客様への課題解決に関し、継続した提案と売り上げ増加の経験）

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都中央区日本橋3-10-5 オンワードパークビルディング10F
勤務地最寄駅：東京メトロ銀座線・東西線／日本橋駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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＜転勤＞
当面なし
転勤は当面想定していません。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:45 （所定労働時間：7時間45分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
残業時間は平均20時間程度です。（全社平均は12.4時間）

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
補足事項なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：通勤交通費支給
社会保険：補足事項なし
退職金制度：確定拠出年金制度（401K）

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
WEBマーケティングに必要な資格取得補助
入社後、ウェブ解析士、ドットコムマスターベーシックの資格を取得いただきます。資格取得に関する受検費用、テキスト購入代など全て会社負担です。

＜その他補足＞
■資格取得支援制度
■研修受講制度
■書籍購入制度

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇5日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数122日

年末年始休暇、慶弔休暇、誕生日休暇