セイコーエプソン株式会社

【オープンポジション】品質保証・サービスサポート◆年休127日／土日祝休み

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【業務内容】
製品本体もしくは関連サービスの品質保証業務・サービスサポート業務です。
希望や適性を踏まえながら、下記のような業務をご担当いただきます。

◇品質保証：
・新製品の目標品質設定・出荷認定、検査設計・検査基準作成、市場品質問題の分析・対策検討
・製品・ソフトの市場品質状況監視、不具合解析、修理指示書作成、顧客支援　など

◇サービスサポート：
・保守パック設計：収益目標、過去機種の修理情報、競業機種情報、修理性等をベースに保守パック素案を設計、販社及び営業部門と協議し、最終案を策定する
・修理性設計：修理性設計ガイドラインを策定。各商品化プロセスで達成水準を評価。目標達成の為、改善を推進
・サービス教育：販社サービス部門用の教育教材としてサービスマニュアル、ビデオマニュアル、e-learning教材を作成　など

【対象製品】
ホーム・オフィスプリンター、商業産業プリンター、産業ロボット、プロジェクター、ウオッチ　など

【企業概要】
1942年の創業以来培ってきた「省・小・精の技術」をベースに、お客様の期待に応えるために創造と挑戦を重ねてきました。
強みのある独自のコア技術により開発設計された数々の製品ーインクジェットプリンターを始めとするプリンターや、プロジェクター、スキャナーといった情報関連機器、産業用ロボットを核とした生産システムの構築、水晶振動子（クオーツ）や半導体などの電子デバイス部品等を、世界中のお客様にお届けし、今年は、創立80周年を迎えることができました。
エプソンは、環境問題をはじめとするさまざまな社会課題の解決に真摯に取り組み、お客様の期待を超える驚きや感動を提供することにより、持続可能でこころ豊かな社会を共創することを目指しています。

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：下記のいずれかのご経験をお持ちの方。
・メーカーにおけるサービスサポート業務経験
・技術サポート経験（メカ・エレキ・ソフト・製品全般いずれも可）
・品質保証業務経験

■歓迎条件：
海外拠点とコミュニケーションが取れる英語力(目安：TOEIC(R)テスト(R)500以上)

＜語学力＞
歓迎条件：英語初級

＜勤務地詳細1＞
広丘事業所
住所：長野県塩尻市広丘原新田80
勤務地最寄駅：篠ノ井線／広丘駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
豊科事業所
住所：長野県安曇野市豊科田沢6925
勤務地最寄駅：JR篠ノ井線／田沢駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細3＞
富士見事業所
住所：長野県諏訪郡富士見町富士見281
勤務地最寄駅：中央本線／すずらんの里駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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＜勤務地補足＞
諏訪南事業所（長野県：富士見町）、塩尻事業所（長野県：塩尻市）、松本南事業所（長野県：松本市）、伊那事業所（長野県：伊那市）、神林事業所（長野県：松本市）、新宿事業所（東京都：新宿区）

＜転勤＞
当面なし
転勤は当面想定していません。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
8:30～17:15
＜その他就業時間補足＞
残業：全社平均約20時間／月
※事業所により、始業・就業時刻が異なります。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
※有給休暇の付与は試用期間終了後となります
※フレックスタイム適用は試用期間終了後となります(試用期間中は8：30～17：15（実働7時間45分・休憩60分）)

通勤手当、家族手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
家族手当：補足事項なし
寮社宅：補足事項なし
社会保険：社会保険完備
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
入社時研修、キャリア採用者研修、通信教育、各種階層別研修、職能別研修など

＜その他補足＞
住宅：独身用社宅、帯同社宅（社有物件 or 借り上げ物件）（※入居条件あり）
手当：家族手当、帰宅連絡手当、休日出勤手当など
厚生施設：保養所、診療所　など

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇12日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数127日

年末年始休暇、夏季休暇、年次有給休暇（初年度入社日によって変動、2年目以降20日）、慶弔休暇、医療休暇、パワーアップ休暇（勤続25・35年）など