チエルコミュニケーションブリッジ株式会社

【品川・未経験可】ITカスタマーサクセス◆教育機関へのICT化推進／土日祝休／月平均残業20h程度

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大学や専門学校に常駐してICT化推進を行います。
■ミッション：
・大学、専門学校、私立高校などの教育機関に常駐し、学校内部からICTパートナーとなって、教育現場のICT化推進に貢献します。

■具体的な業務内容
・パソコンや周辺機器のキッティング、Google Work spaceやOffice製品のサポート業務など、学校でのICTに関するお客様のご要望にお応えします。

・導入いただいた自社製品やグループ会社製品の運用サポート、トラブル発生時の対応など、様々なお困りごとを解決します。

・日々お客様とコミュニケーションを取りながら、ご希望や課題などをしっかり吸い上げ、営業と連携しながら最適な環境を提案します。

■組織構成：
配属予定のICTソリューション事業部東京本社には4名（うち営業2名、カスタマーサクセス1名、企画1名）が在籍しています。

■教育体制：
入社後、自社製品の説明研修など事務所内でのOJT（1か月～3か月程度）を経て先輩社員とともに常駐先へ同行しOJT教育をします。その後、独り立ち後は先輩社員とローテーションで常駐いただく形となります。常駐のない日は自社にてお客様対応などを行います。

■常駐先：東京都内となります。常駐時には直行直帰可能で移動手段は公共交通機関となります。

■魅力：
【未経験から挑戦可能】
ICTにおける知識がある方であれば実務経験は不問です。コミュニケーションを活かして、活躍いただる方の応募をお待ちしております。

【社会貢献性の高い事業に携われる】
ICT化が進んでいない教育機関が多く、教育機関のICT化はニーズが高まっています。学生の未来を応援することが出来ることや教育機関全体をよりよくすることにつながり、やりがいが感じられるポジションです。

【働きやすさ】
月平均残業20時間程度、完全週休二日制（土日祝休）、お客様先の状況の応じてフレックス可となっており、働きやすい環境が整っています。





変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須：
・PCやインターネットに関する興味や知識（実務経験は不問です）
・コミュニケーション力（傾聴力）

■歓迎：
・エンジニアまたはICT製品を扱った営業経験のある方

＜勤務地詳細＞
東京本社
住所：東京都品川区東品川2-2-24 天王洲セントラルタワー22階
勤務地最寄駅：りんかい線/東京モノレール線／天王洲アイル駅
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜勤務地補足＞
常駐先は、主に都内の大学・専門学校等

＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
＜その他就業時間補足＞
月平均20時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
家族手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
OJT

＜その他補足＞
慶弔見舞金
社員持株会制度
インフルエンザ予防接種費用補助（健康保険組合の制度）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇5日～25日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数122日

■有給休暇
4月～9月入社：入社時15日間付与（計画的有給5日間含む）
10月～3月入社：入社時5日間付与
年末年始：29日～4日を含め7日間以上
夏季休暇は計画的有給休暇消化期間