株式会社ソリトンシステムズ
【東京】テクニカルサポートエンジニア※プライム上場・自社開発／ITセキュリティ対策ソフトメーカー
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【東証プライム上場 ／ ITセキュリティ分野の国内トップメーカー ／ 官公庁や大手企業との取引多数あり ／自社製品開発／ 自由度の高さが魅力の社風】
■業務内容：
自社ネットワーク製品、ITセキュリティ製品のアフターサポート
■業務詳細：
DHCP、DNSサーバー「NetAttest D3」、DNSフィルタリングサービス「DNS Guard」のお問い合わせ対応と関連業務を行っていただきます。
・製品仕様のご質問への回答
・ユーザー環境で発生した問題の調査
・FAQの作成、メンテナンス
・品質問題、改善要望の開発部門へのフィードバック
プロジェクト管理ツール：OTRS、Redmine等
■このポジションの魅力：
・「ネットワーク製品」「セキュリティ製品」「クラウド製品」に関わることができます。
・DHCP、DNSを中心としてネットワーク技術の学習と実践ができます。
・開発やプリセールスのチームと距離が近く、打ち合わせ等を通じて一緒に製品を改善していきます。
・10年以上の実績があり、今後も期待される製品です。
■求める人物像
・IT分野での技術職に興味があり、第三者へのメールおよび電話対応が可能な対人能力を持つ方
・トラブルシューティングで、問題箇所を絞り込める能力を持つ方
・相手の立場や知識に合わせて、物事を説明できる方
・専門分野にとらわれず、意欲的に新しい技術を学ぶ方
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須要件
TCP/IPの基礎知識、1年程度の学習/実践経験をお持ちの方
■歓迎要件
・高専・大学の情報系学部での学習
・技術的なトラブルシュート、カスタマーサポートの経験のある方
・DHCP、DNSを中心としたネットワーク技術への興味
勤務地
本社
住所：東京都新宿区新宿2-4-3
勤務地最寄駅：東京メトロ丸ノ内線／新宿御苑前駅
受動喫煙対策：その他（屋内全面禁煙(屋外喫煙所あり)）
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
＜勤務地補足＞
＜転勤＞
当面なし
補足事項なし
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし
＜試用期間＞
4ヶ月
試用期間中の給与に変動はありません。
給与
350万円～400万円
＜賃金形態＞
月給制
補足事項なし
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：112,905円～129,035円
その他固定手当/月：64,683円～73,925円
固定残業手当/月：48,222円～55,110円（固定残業時間33時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
225,810円～258,070円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※固定手当：住宅手当（一律13,000円）+職務手当（51,683円～60,925円）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：当社規定による
住宅手当：全社員一律13,000円支給（月給に含む）
社会保険：社会保険完備
退職金制度：確定拠出年金制度採用
＜定年＞
65歳
＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）
＜教育制度・資格補助補足＞
■昇給：年1回（1月）
■賞与：年2回（2月、7月）
ITセキュリティ資格取得支援制度 、ラーニングエージェンシースキルアップセミナー、評価者研修
＜その他補足＞
■社内公募制度
■外部カウンセラー相談窓口
■社員持ち株会制度
■財形貯蓄制度
■確定拠出年金制度
■慶弔見舞金
■関東ITソフトウェア健康保険組合の特典利用可能（健康診断、人間ドッグ、婦人科検診、インフルエンザ予防接種、保養施設、レストラン、Bar、フットサル・テニス・野球・ゴルフ場、スポーツジム、キャンプ場、大型商業施設優待など）
休日・休暇
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日
年次有給休暇（初年度10日、2年目以降11～20日付与）、年末年始休暇（5日）、夏期休暇（5日）、特別休暇（慶弔休暇、出産休暇、育児休暇、介護休暇）
会社概要
- 事業概要
■事業内容：
（1）ITセキュリティ事業
・情報漏洩対策、電子証明書によるログオン認証、ビッグデータ記録、サイバーセキュリティ対策などの製品の開発、販売
・スマートデバイスの業務利用のためのセキュアプラットフォームの構築、販売
・企業向けクラウドサービス
・企業向けネットワークインテグレーション
（2）映像コミュニケーション事業…モバイル回線による高品質のリアルタイム画像伝送システム「Smart-telecaster」の開発、販売
（3）エコ・デバイス事業
・アナログ、デジタル混合半導体デバイスの開発、販売
・組込みシステムの開発、販売- 所在地
〒160-0022
東京都新宿区新宿2-4-3- 設立
- 1979年3月
- 従業員数
- 629名
- 上場市場名
- プライム市場
- 資本金
- 1,326百万円
- 売上高
19,058百万円
- 経常利益
- 2,809百万円
- 平均年齢
- 42歳
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
- 「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
- ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
- 採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報 にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
- ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。
本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また志望動機書や自己PRを提出したい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また質問事項を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。
【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
関連情報
この企業が募集中のほかの求人
【広島】自社IT製品エンジニア／プライム上場／ITセキュリティ対策ソフト国内トップメーカー
NEW【東京】ITソリューション営業（インテグレーション）※プライム上場
NEW【東京】ソリューション営業（サイバーセキュリティ）※プライム上場／ 官公庁や大手企業との取引多数あり
NEW【東京本社】製品エンジニア（マネージャ職） ～プライム上場／年休120日／自社製品～
NEW【広島】自社IT製品のソリューション営業／プライム上場／ITセキュリティ対策ソフト国内トップメーカー
NEW【新宿／リモート相談可】ITソリューション営業◆プライム上場／官公庁や大手企業との取引多数あり
【東京】認証クラウドサービス プリセールスエンジニア／メーカー ※プライム上場・自社開発
【東京】テストエンジニア（認証システム）◆品質向上のための改善・管理業務中心／プライム上場・自社開発
【大阪】製品エンジニア◆自社製品の導入支援／プライム上場／セキュリティ対策ソフト国内トップメーカー
【名古屋】ITソリューション営業/法人※自社製品の取り扱い／東証プライム上場／年休120日（土日祝）
【東京】フィールドエンジニア※プライム上場／自社開発／国内トップクラスメーカー
【リモート可／長野】自社IT製品開発◆プライム上場／ITセキュリティ対策ソフト国内トップメーカー
【リモート可／大阪】自社IT製品開発◆プライム上場／ITセキュリティ対策ソフト国内トップメーカー
【東京本社】クラウドサービスマネージャ ～プライム上場／年休120日／自社製品～
【東京】ソリューション営業（BPO）※プライム上場／ 官公庁や大手企業との取引多数あり
