SBプレイヤーズ株式会社

【博多】年収450万～≪ふるさと納税さとふる／事務局管理≫土日祝休・年休124日・ソフトバンクG

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■□IT×地域活性化／ソフトバンクグループで安定した経営基盤□■

■業務内容：
ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」にて、お礼品提供事業者向けのサポートセンター運営及び「さとふる」に掲載するお礼品の登録業務の管理を担っていただきます。
※SBプレイヤーズ株式会社にご入社後、株式会社さとふるへ出向いただきます。

■具体的には：
下記業務を行う派遣スタッフを中心としたチームのマネジメント／KPI管理／オペレーションの業務改善
◇お礼品登録業務
お礼品提供事業者様からのお礼品掲載の申請対応、及び申請に付随する問い合わせ対応（申請いただく「お礼品の情報」を校正し、ポータルサイトへの登録手配を実施）
※お礼品提供事業者様が「さとふる」へお礼品を掲載いただくまでの対応
◇事業者様向けサポートセンター業務
お礼品提供事業者様からの問い合わせ及び依頼の対応
（例）お礼品出荷スケジュールについてのご相談対応、「さとふる」に掲載中のお礼品情報の修正依頼対応、寄附者様から頂いた問い合わせ内容に対し、提供元事業者への照会
※お礼品提供事業者様が「さとふる」へお礼品を掲載いただいた後の運用サポート
※お礼品提供事業者様からの様々な相談や依頼に対して、適切かつスピーディーな対応ができるチームを運営管理いただくことはもちろんですが、手続き受付の自動化や効率化など、サービス品質向上にもつながる業務改善にも取り組んでいただきます。

■「さとふる」の魅力：
「さとふる」とは、ふるさと納税を推進し地域活性化を促進するための総合ポータルサイトです。ふるさと情報、特産品情報の閲覧から、ふるさと納税の申し込みまで、簡単に行うことができます。むずかしい手続きをしなくても、全国の自治体へ簡単にふるさと納税をすることが出来ます。簡単に色々な自治体の特産品に触れることができるのも魅力です。株式会社さとふるは「さとふる」の企画、運営、自治体様業務の代行、地域活性化事業の企画、運営に携わっています。

■配属組織：
株式会社さとふる 地域サービス推進部 地域サービス推進G
部長、グループマネージャー、マネージャー、社員19名、派遣社員約75名
※就業場所は東京本社・北海道営業所・西日本営業所・九州営業所に分かれています。

＜最終学歴＞大学院、大学、高等専門学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須経験：
・バックオフィス／ミドルオフィス部門にてマネジメント／スタッフ管理経験（業界不問）
・BPO／コールセンターでの管理業務やSV経験
・PowerPointでの資料作成、エクセルでの集計業務経験（IF関数やピボット、VLOOKUP、マクロなど）

■歓迎条件：
・バックオフィス／ミドルオフィス部門にて運用改善経験（業界不問）
・複数のメンバーで行うプロジェクトマネジメントのご経験
・IT業界での勤務経験
・法人企業対応のコールセンター勤務経験

＜勤務地詳細＞
株式会社さとふる
住所：福岡県福岡市博多区博多駅前1-3-3　明治安田渡辺ビル 9F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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＜転勤＞
当面なし
将来的に他拠点への転勤可能性はございます。

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:45 （所定労働時間：7時間45分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※平均残業時間31時間

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
補足事項なし。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給※片道上限2,500円
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：確定拠出年金

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■能力開発体系に基づく研修（新入社員研修、管理職研修、各種スキル研修、eラーニングを活用した多様なプログラム）、OJT等。
■各キャリア開発支援制度（資格取得支援）あり。

＜その他補足＞
■慶弔見舞金、福利厚生サービス会社（ベネフィット・ワン)提携、資格取得支援制度、旅行割引制度、契約保養施設、確定拠出年金制度あり、永年勤続表彰あり。
■Workstyle支援金：新しい働き方を支援するため「4,000円/月」を支給

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇11日～21日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数124日

完全週休2日（土日）、祝日、年末年始6日間、慶弔休暇、有給休暇(最高21日、初年度11日※入社時期によって変動有り)、恩人感謝の日、産前産後休暇、育児休業、介護休業等