株式会社ミツモア
【カスタマーサクセス/部長候補】短期工事市場特化のSaaS展開/年間成長率200%超企業
募集要項
おしごと用語集仕事内容
■募集背景:
プロワンは、短期工事業界に特化したVertical SaaSで、お客様数が急速に増加しています。カスタマーサクセスの採用も積極的に行っており、事業拡大や組織成長のためにグループの責任者を募集しています。
■業務内容:
・顧客へのオンボーディングプロセスのブラッシュアップ
・短期~中期の経営計画の元、カスタマーサクセスが当社の事業競争力であり続けるような体制構築
・顧客企業のチャーンレート、NRRをKPIとし、それらの向上に必要な施策の実施
・各部との協業し、円滑かつ効率的に流れる様な業務構築
・サービスの継続的な改善と新規構築
・採用、育成の方針の策定
【変更の範囲:会社の定める業務】
■ポジションの魅力:
・日本初のVertical SaaSの未踏峰にチャレンジ
日本ではまだVertical SaaSが一般的ではなく、特に我々が向き合う中規模の事業者様ではシステム化自体が進んでいません。顧客の事業が弊社のプロダクトを通して変わるという実感を持っていただくことは簡単なチャレンジではありませんが、日本で同じことを実現しているサービスはまだ存在しません。この未踏の領域に挑戦し、顧客の変革を導くワクワクする体験を楽しむことができます。
・顧客の事業成長を直接支援できる
プロワンは、お客様の営業、施工管理、バックオフィス業務、経営管理まで、事業に関わる全ての業務をカバーするプロダクトです。そのため、カスタマーサクセスとして、お客様の事業成長を直接的に支援できる醍醐味を味わうことができます。顧客の成功がそのまま自分の成功につながるやりがいを感じながら、顧客との強い信頼関係を築いていくことができます。
・プロダクトの未来を創る開発チームとの協働
お客様の声を開発チームと共有し、プロダクトに反映させていく過程に携われるのは、カスタマーサクセスならではの醍醐味です。お客様自身にも「自分たちがサービスをつくっている」と感じていただけるようになり、導入初期と比べて格段に良くなったサービスについて
一緒に喜び合う瞬間もあります。顧客のニーズを深く理解し、より顧客に寄り添ったプロダクトの実現に貢献できます。
変更の範囲:本文参照
対象となる方
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・マネージャー以上の役職のご経験(10名以上、3年以上)
以下いずれかのご経験を計3年以上有すること
・コンサルティングファームやSIer等にてクライアント向けの以下プロジェクトに携わったご経験
・BtoBSaaSプロダクトのカスタマーサクセスの経験
■歓迎条件:
・顧客の業務フロー分析経験
・顧客へのソリューション提案経験
・プロジェクト進行経験
・フィールドサービス業界での就業経験
勤務地
本社
住所:東京都中央区銀座7-16-12
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:本文参照
<勤務地補足>
【変更の範囲:会社の定める就業場所】
【アクセス】
・東銀座駅徒歩5分(日比谷線・浅草線)
・銀座駅徒歩6分(銀座線・丸の内線)
・新橋駅徒歩9分(JR)
<転勤>
無
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(在宅)
<オンライン面接>
可
勤務時間
フレックスタイム制
コアタイム:11:00~16:00
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
9:30~18:30
雇用形態
正社員
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
試用期間中は正式雇用時と同じ条件となります。
給与
700万円~1,000万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):445,433円~636,286円
固定残業手当/月:138,050円~197,200円(固定残業時間40時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
583,483円~833,486円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※40時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給
※年収はスキル・経験・現年収を考慮し決定
※ストックオプション付与あり→入社後に実施するストックオプション型新株予約権発行時に付与
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<各手当・制度補足>
通勤手当:月上限3万円まで
社会保険:補足事項なし
厚生年金基金:補足事項なし
<副業>
可
<教育制度・資格補助補足>
・初日に入社時オリエンテーションあり
・OJT
<その他補足>
・各種社会保険(厚生年金、健康保険、雇用保険)
・各種休暇(年末年始、産前産後、育児、介護等)
・慶弔見舞金
・定期健康診断
・社用PC貸与
・新入社員のウェルカムランチやチーム間交流イベントの費用補助
・ミツモア利用額の20%キャッシュバック制度
・ベビーシッター割引制度
・オフィスコンビニ
・Github Copilot(エンジニア向け)
休日・休暇
年間有給休暇1日~10日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数124日
・年末年始(12月29日~1月3日)
・年次有給休暇
・慶弔休暇
会社概要
- 事業概要
■事業内容概要:
日本のGDPを増やし、「明日がもっといい日になる」とみんなが思えるような社会を作るために、労働生産性を向上するプラットフォームを作ってきました。5年前からのコア事業である「ミツモア」は、依頼者様・事業者様双方にとって時間と手間のかかるプロセスだった「見積もり」を自動化します。直近、ミツモアで活躍する現場仕事の事業者に向けた、生産性向上・売上向上のためのSaaS「プロワン」もリリース。マーケティング・顧客対応・現場仕事・バックオフィス、すべての業務フローを、一元管理して自動化できる、画期的なVertical SaaSです。- 所在地
〒104-0061
東京都中央区銀座7-16-12- 設立
- 2017年12月
- 従業員数
- 230名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 100百万円
応募方法
応募方法
- 「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
- ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
- 採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報 にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
- ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。
本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また志望動機書や自己PRを提出したい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また質問事項を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。
【拠点名】シンガポール:PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港:PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国:PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム:PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
関連情報
この企業が募集中のほかの求人
第二新卒歓迎【営業/新規事業領域】市場価値の高い経験が得られる
NEW【法人営業/新規事業領域】受発注DXの新規事業立ち上げ◇年間成長率200%超の注目企業
NEW【人事企画】見積りプラットフォーム「ミツモア」展開/年間成長率200%超の成長企業
NEW【PdM/ミツモア事業】年間成長率200%超の成長企業◆見積りプラットフォーム「ミツモア」展開
【社内SE/責任者候補】年間成長率200%超の成長企業◇見積りプラットフォーム「ミツモア」展開
【インサイドセールス/部長候補】現場業界特化SaaS展開◆事業の1→10フェーズ経験が積める
【エンジニアリングマネージャー/部長候補】見積りプラットフォーム/短期工事市場特化SaaS展開
【シニアWebアプリケーションエンジニア】見積りプラットフォーム/短期工事市場特化SaaS展開
【Webアプリケーションエンジニア】見積りプラットフォーム/短期工事市場特化SaaS展開
【ミドルWebアプリケーションエンジニア】見積りプラットフォーム/短期工事市場特化SaaS展開
【事業企画】年間成長率200%超の成長企業◇見積りプラットフォーム「ミツモア」展開
【エンジニアリングマネージャー】見積りプラットフォーム/短期工事市場特化SaaS展開
【オープンポジション/営業】日本スタートアップ大賞2023受賞/見積りプラットフォーム「ミツモア」
【営業推進/ミツモア事業】見積りプラットフォーム「ミツモア」展開◇年間成長率200%超の成長企業
【広告運用/リーダー候補】見積りプラットフォーム「ミツモア」/年間成長率200%超