株式会社ビーボーン

【福岡市】オンライン通訳◆多言語での電話通訳／残業ほぼなし・土日祝休・年休120日／プライム上場Ｇ

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【二地点通訳・三地点通訳と多種多様なシーンでのコミュニケーションサポートを提供／正社員登用制度有／座学研修・OJT研修など、業務習得までも安心◎】

■業務概要：
多言語電話通訳に特化したコールセンター業務　（２地点通訳・３地点通訳）をお任せいたします。
外国の方とのコミュニケーションをサポートし、『必要な場面』や『必要な時間』にお客様のお手元の電話で「目の前にいらっしゃる外国の方」、「離れた場所にいらっしゃる外国の方」とのコミュニケーションをサポートする通訳業務です。

■具体的には：
・クライアント；自治体、民間企業、医療機関　など
・通訳内容：訪日外国人向け観光系通訳、在日外国人向け行政サービス、保険、医療　など
業務内容
・電話通訳、及び、報告書作成など
※平均10～15分ほどのお電話（通訳）を実施後、簡単は報告書作成まで一貫してお任せします。
※締結先のクライアントからの受電、個人のお客様、どちらからもお電話がありますが、６～７割ほどはクライアントからの受電となります。

■組織構成：
社員20名／契約社員10名／パート・アルバイト30名ほどの組織になります。
今回は契約社員での募集となりますが、約３年ほどで正社員へのキャリアアップを見越しています。

■就業環境：
・営業は24時間365日ですが、深夜帯や土日祝は、業務委託やパートの方で回しておりますので、当ポジションでは深夜対応、土日祝対応は発生いたしません。
・残業時間は少なく、発生した場合は1分単で残業代をお支払いいたします。

■当社の特徴：
◎BeBorn「おもてなし」より「思いやり」をもってサービスを提供してまいります。対応言語は24年4月現在では22言語となっており、多くのお客様のサポートをしています。在住外国人および訪日外国人の増加に伴い、多言語コールセンターの業容が拡大しています。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験歓迎！職種未経験歓迎！＞

■必須要件：
※以下いずれか必須となります。
・バイリンガル：日本語＝英語orベトナム語
・トリリンガル：日本語＝英語・及び、その他言語

■歓迎条件：
・ＰＣスキル（ワード・エクセル）の実務経験


＜語学力＞
歓迎条件：英語中級

＜勤務地詳細＞
本社
住所：福岡県福岡市中央区舞鶴3-9-39 福岡舞鶴スクエア 4F
勤務地最寄駅：福岡市地下鉄空港線／赤坂駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：無

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＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
8:00～20:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務パターン＞
8:00～17:00
11:00～20:00
＜その他就業時間補足＞
■残業：月平均5時間以下

契約社員

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＜契約期間＞
1年0ヶ月

＜雇用形態補足＞
期間の定め：有

＜試用期間＞
3ヶ月
※試用期間中は
月給：200,000～230,000円（基本給：200,000～230,000円／残業代は1分単位で支給）

契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新）
更新上限：無

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：規定により3万円上限で支給
社会保険：各種社会保険完備

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
入社後業務研修、OJT研修、等

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

■年末年始休暇