株式会社エコーステーション

【川越】カスタマーサポート/OA機器の点検/第二新卒歓迎/家電量販店出身者活躍/大手メーカーと取引有

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第二新卒歓迎/手厚い研修制度/法人向けPCインフラやOA機器サポート/副業可

■業務内容：
お客様の環境に合わせて導入して頂いた機器や各インフラ（コピー機・OA機器）の定期点検や障害発生時のご対応をして頂きます。

■詳細：
・各OA機器の定期点検
・コピー機のメンテナンス・修理
・PCのキッティング
既存のお客様先へ点検や不具合の連絡に対して、ご訪問し不具合を解消するお仕事です。より技術的なサポートが必要な場合は、社内のテクニカルサポートエンジニア部隊へ引継ぎ対応を促します。
※顧客は基本埼玉県内がメインです。
その中で、川越、大宮、東京、千葉などエリア別に担当が分かれています。

■キャリアパス：
（1）技術好きならテクニカル
将来的に技術力をより高めたい方はテクニカルサポートエンジニアとしてスペシャリストの道を歩むことが出来ます。
（2）営業するならコンサル
よりお客様に幅広く商材提案をしたい方はITコンサルタントとして様々なスキルを身に付けることも可能です。

■組織構成
部全体で12名が就業しており、カスタマーサポートは3名です。
年齢層：20代後半～40代前半。

■教育体制：
・2週間の導入研修
会社や設備、システム、お客様、商品の理解を深めて頂きます。未経験でも安心できるフォロー体制です。

・現場研修
OJT研修にて先輩社員と一緒に業務を進めて参ります。独り立ち後も技術研修として大手メーカーなど各メーカー毎の研修や実務研修もありますので、業界未経験でも業務理解が可能です。
※業界未経験から研修を経て活躍するメンバーも多数在籍しております。

■魅力
・地元密着型企業
設立以来地域とのつながりを大切にしてきている当社では、地域の清掃活動や地域イベントの参加、川越市のサッカーチームのスポンサーなど様々な取組に積極的に参加しております。
取組事例：
・月1回の地域清掃活動
・小江戸川越ハーフマラソン参加
・百万灯夏まつり出店
・川越まつり出店
・鶴ヶ島産業まつり出店
・COEDO KAWAGOE F.Cサッカーチームのスポンサー
・キックボクシング瀧澤博人選手メインスポンサー
お客様や地域との距離が近いことに魅力を感じ、入社している社員が多く在籍しています！

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：下記いずれかに該当する方
・PC関連に関する経験をお持ちの方
・機械系に関する経験をお持ちの方
※家電量販店でPC売り場を担当されていた方が直近入社されております。

■歓迎条件：
・整備士のご経験者
・サービスエンジニアのご経験
・家電量販店での勤務経験

＜必要資格＞
歓迎条件：普通自動車免許第一種

＜勤務地詳細＞
本社
住所：埼玉県川越市脇田本町11-13
勤務地最寄駅：東武東上線／川越駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：90分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■休憩：午前15分、お昼45分、午後15分を２回

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
1~3か月（本人の能力により流動的）給与に変動はございません。

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給　※車通勤の場合、電車通勤での金額が上限
家族手当：二親等まで自社サービスの利用を一部負担
住宅手当：入社時に引っ越しを伴う場合
社会保険：社会保険完備

＜定年＞
60歳
60歳～65歳まで毎年ごとに再雇用契約にて更新可能

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
Webe-ラーニング、基礎共通研修、フォローアップ研修、メーカー別営業・技術研修、階層別研修、マネジメント研修、リスキリング研修など




＜その他補足＞
■EST　Cafe（コーヒーマシーン、電解水素水）
■資格取得支援
■自己啓発支援
■各種貸付制度
■小江戸光手当（自社の光回線契約に対し、月4,500円負担）
■社販手当（1万円以上の購入に対し4,000円支給）
■身嗜手当（仕事に必要なものなど4000円以上の購入に対し4000円支給）
■委員会手当（参加者に対して10,000円支給）
■リスキリング手当（社内研修参加者に対して10,000円支給）
■報奨金制度、ギネス制度、住宅支援制度
■兼業許可制
■ジム法人契約

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～40日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

基本土日祝休み（会社カレンダーあり）月1回程度土日祝日修理対応あり（代休取得可能）
年末年始休暇、慶弔休暇、傷病休暇、介護休暇、産休制度休暇、特別休暇等