三井住友海上火災保険 株式会社

【未経験歓迎／転勤無／神奈川(横浜)】損害サポート（アソシエイト）◆所定労働７ｈ／ママさん社員活躍

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～MS＆ADインシュアランスグループ／金融・異業界出身者多数活躍～
これまでの経験やご希望をふまえて、配属先（損害サービス・代理店営業等）を決定します。
■業務内容：
【損害サポート】損害の調査・保険金の支払などの業務を担当。
1）自動車損害サポート：お客さまが自動車事故に遭われた際に、保険金のお支払いを通して、事故を解決していく仕事です。事故の解決まで弁護士や医師などの専門家と連携し、迅速かつ円満な解決に向けた高い品質のサービスを提供します。
2）火災・新種・傷病・海外旅行損害サポート：火災、賠償責任、傷病など様々な保険種目について事故対応を担当します。自然災害発生時は、迅速、丁寧な保険金のお支払いを行うことで、被災地区の復興に貢献します。
■研修体制：
入社後1週間程度オンラインも含めた各種研修を受けて頂き、その後はOJT形式（ファミリー制度）にて業務をご対応いただきます。なお、育成担当者がつきますので密なフォロー体制を構築しています。
【ファミリー制度とは】
三井住友海上では、部門間異動者やキャリア入社社員といった新たなメンバーを、“ファミリー”の一員として迎えます。職場の全員が「新メンバーを成長させよう」という高い意識を共有し、日々コミュニケーションを密にしています。そして新メンバーがスキルやノウハウをいち早く吸収し、やりがいを持って働けるよう、業務を通じて実践的な指導やアドバイスを行います。

■業務の魅力：
・実際に困っている状況に置かれているお客様のフォローを行うため、直接感謝の言葉をかけて頂く機会のある、遣り甲斐ある仕事です
・組織内のコミュニケーションも活発に取られており、困ったことがあった際には相談がしやすい環境です
・業務内にて損害保険における専門知識を身につけることができます
■働き方：
・残業については、全社的に遅くても18:30退社を必須としています
・リモートワーク制度も導入しています
・時短勤務(入社１年以上経過後に活用相談可)
・社員が誇りと働きがいを持って働くためにライフスタイル・ライフステージをサポートする多彩な制度があります　例：プラス休暇、クリエイティブ休暇、育休職場応援手当、保育園マッチングサービス、介護休業給付金等
■キャリアパス
・将来的には総合社員への転換も可能です

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
※職種未経験歓迎・業界経験不問
■必須条件：下記いずれも必須
・短大、専門卒以上
・接客サービス経験、または顧客折衝経験

＜勤務地詳細＞
横浜拠点
住所：神奈川県横浜市西区高島１丁目２－５ 横濱ゲートタワ 21F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
無
人事異動に伴う部署異動はございますが転居を伴う転勤はございません。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:00 （所定労働時間：7時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
シフト勤務制度あり※配属部門により異なるため要相談

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
6ヶ月

通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給（会社規定あり）
寮社宅：補足事項なし
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
OJT、オンボーディングリーダー、階層別研修各、種費用補助制度

＜その他補足＞
退職一時金／企業型確定拠出年金／持株会制度／団体保険／団体扱保険／自己学習補助制度／厚生施設・各種優待／育休職場応援手当（祝い金）／保育園マッチングサービス／ベネフィット・ステーション／ボランティア休職制度

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇7日～18日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年次有給休暇（12月31日～1月3日）、年次有給休暇、プラス休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、出産・介護休暇、クリエイティブ休暇、自己啓発休職制度、ボランティア休職制度など