株式会社LabBase

【カスタマーサクセス】第二新卒歓迎！／リモート可／理系学生スカウトサービス（SaaS）／文理不問

---

◇◆業界未経験・第二新卒歓迎！／20代リーダー、30代マネージャーの活躍する環境／文系・異業界出身者も多く在籍／若手が挑戦できるHRTechスタートアップ◆◇

理系学生に特化した新卒採用サービスを展開する当社にて、メインプロダクトである「LabBase就職」を導入いただいている企業様への既存営業（カスタマーサクセス）になります。

■募集背景：
企業規模を問わず多数引き合いをいただいている状況ですが、導入企業様が工数の問題などで利用しきれず解約に繋がるケースがあります。LabBase就職を用いて、利用方法のフォロー（オンボーディング）を行いながら企業様の採用成功に向けて伴走していただきます。

■仕事内容：
・顧客の組織、人事的課題のヒアリングと課題解決のためのPDCA設定
・KPI策定
・LabBaseスカウトの運用フォロー
・イベント等各種オプションの活用フォロー
KPI…受注金額/1社あたりの受注単価/担当企業の契約継続数/契約継続率（平均継続率：80％）
商談数…25～40件/月
顧客数…45社程度/人
企業群…中堅大手

■配属組織：
ユニット長1名、セクション長1名、メンバー2名で構成されています。

■働く環境：
・エネルギッシュな社員が多く、勤務中にはSlack上に質の高い情報が流れ続けているため、常に情報をアップデートしながら働けます。
・一方で働き方はメリハリをつけており、夜や土日などに仕事の連絡が来ることはありません。
・マネージャーでも30代前後と若い組織なので社員交流は盛んです！業務後やお休みの日に社員同士で遊ぶメンバーもいます。

■「LabBase」とは：
2019年にリリースし、上位校の理系学生50,000人以上が利用するサービスへと成長。研究に打ち込むほど、就職活動をする時間を確保できなくなる理系学生は適切な就職先が分からず悩んでいます。その一方で、素晴らしい技術とポテンシャルを持つ企業は事業を展開する人材が足らず悩んでいます。
「LabBase」を利用いただく理系学生と企業を的確に結ぶこのダイレクトリクルーティングサービスを通して、日本の研究課題の解決を目指しています。

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

---

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：下記いずれかのご経験2年以上
・既存顧客に対する法人営業経験
・人材紹介、求人広告の法人営業経験
・採用コンサルタント経験
・ダイレクトリクルーティングサービスのカスタマーサクセス経験

■歓迎条件：
人事・採用コンサルタント経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区西新橋1-1-1 日比谷フォートタワー10F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

---

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
1ヶ月単位の変形労働時間制
週平均労働時間：40時間00分
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00
＜その他就業時間補足＞
残業時間：全社平均月20時間程度3月～6月の採用繁忙期は30時間になることもあります。

正社員

---

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
条件面についての変動なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
‐

＜その他補足＞
■健康診断
■リモート手当
■業務用Macbook支給
■リファラルランチ / ディナー費用支給
■部活動補助

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

土曜、日曜、祝日、夏季・年末年始休暇、有給休暇、婚姻休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、看護休暇、慶弔休暇