SCSKサービスウェア株式会社

【大分／社内SE】社内システムの運用保守担当／在宅勤務可◆SCSKグループ／福利厚生充実

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～JR「大分」駅北口から徒歩10分・「OASISひろば21」内と好アクセス！「おおいた子育て応援団」に認定／◆SCSKのIT技術×BPOサービスを提供◆有給消化率84.2％、在宅勤務可／残業月15h～

【業務内容】※雇い入れ直後
コールセンター、マーケティングなどお客様のニーズに適した高付加価値のBPOサービスを提供している当社にて、社内向けのシステム運用、保守全般をお任せします。
※変更の範囲：会社の定める業務

具体的には…
・コンタクトセンターシステムの運用（窓口立上げ支援、電話機調達、機器の設置・撤去 等）
・ネットワークの運用（パッチ配線作業、機器調達、機器の設置・撤去、故障機器の交換 等）
・サーバー／パソコンの運用（機器調達、セットアップ、設置、入替、稼働監視、故障対応、廃棄 等）

※キャリアやスキルに応じて、サーバーの設計・構築、新規電話窓口の設計・構築などもお任せします。

■配属先情報：
事業基盤開発部第二運用課には、2023年4月1日現在、正社員が13名・契約社員が1名在籍しています。コンタクトセンター施設（音声系設備・データ系設備・クライアントＰＣ等）や社内のシステム全般の調達、構築、管理、運用ならびに全社のシステム/データの一元管理を管掌。

■働き方
・完全週休2日制で年間休日は122日です。
・残業は月平均15H程度です。
※システム障害発生の場合、土日祝、夜間の対応有り。
※システムメンテナンス作業により、夜間勤務や他拠点への出張支援発生。

■当社の特徴：
（1）SCSKグループの一員として高品質な総合型BPOソリューションを大手法人企業に提供しております。
（2）ライフサポート…身心の充実のために残業時間の削減・有休取得率の向上を推進しており、残業は月15h程度、有給休暇の全社平均の取得率は84.2%です。女性のさらなる活躍を目指して、産前・産後休暇制度や育児休暇制度、時短勤務制度など、さまざまな制度や環境を整備しています。
（3）教育・研修制度…Leader・SV・MGRと役割に応じた全社教育を専門チームが専門的に社内教育を推進しています。また、社員が自己成長できるよう資格取得支援制度も整備しており、年間約500件ほどの資格取得が申請されています。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：IT運用経験のある方
　※運用経験は知識と判断を要するエスカレーション先（2次受け）などを想定

■歓迎要件：
・ITインフラ構築経験のある方
・下記いずれかの資格をお持ちの方
　└IT系ベンダー資格（MCP、CCNA、.com Master等）、ITパスポート、基本情報技術者試験
・コンタクトセンター業務に従事した経験がある方
・サポートデスク、障害対応の実務経験がある方
・電話交換機（レガシー・IP問わず）のシステム運用の実務経験がある方

＜勤務地詳細＞
大分センター
住所：大分県大分市高砂町2-50 OASISひろば21　1F
勤務地最寄駅：JR日豊本線／大分駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
変更の範囲：当社拠点、当社の定める場所（出向先およびテレワークを行う場所を含む）


＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～15:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
＜その他就業時間補足＞
※一部シフト勤務あり■平均残業時間：15時間／月程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
期間中に待遇の変動はありません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規則に則り支給
社会保険：補足事項なし
退職金制度：確定給付年金および確定拠出年金

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■OJT
■スキルアップ研修／マネジメント研修 （管理者向け教育プログラム）
■資格取得支援制度
■Eラーニング（社外・社内問わず好きなタイミングで研修受講が可能）

＜その他補足＞
■時間外手当、休日出勤手当、深夜勤務手当、在宅勤務手当、人材紹介手当（友人・知人紹介制度）
■評価面談制度（年1回実施）
■キャリア面談制度（年1回実施）
■特別休暇：全16種（エデュケーショナル休暇・連休サポート休暇・メモリアル休暇など）
■慶弔見舞金制度
■従業員持株会
■メニュー選択型福利厚生制度
■無料健康診断（35歳以上は人間ドッグ）
■各種相談窓口

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇1日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数122日

完全週休2日（土日祝休）または週休2日（シフト制勤務）
有給休暇（4月1日に付与、当年度分に限り翌年度に繰り越し可、年度途中入社の場合は入社月に応じて付与）慶弔休暇、 特別休暇、 産休、 育児休暇