オリックス自動車株式会社

※職種未経験歓迎／業界不問※【北海道】レンタカー店舗での顧客折衝　残業20-30H程度/完全週休2日

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～全国約1,000店舗で展開／オリックス自動車株式会社は、多様化するお客様のニーズや変化を続けるモビリティ社会の要請に応えるべく高付加価値車両関連サービスを提供する企業です～

■職務概要
オリックスレンタカー店舗での勤務を想定しております。
【雇入れ直後：レンタカー本部における業務全般】
【変更の範囲：原則、レンタカー本部における業務全般。※トラックレンタル本部、オートトレーディング本部における業務全般に従事する可能性あり。】

■職務詳細
◎ユーザー対応
・予約・問い合わせ対応 保有車両の調整 車両準備
・接客（予約確認・車両説明）
・故障、事故対応 延長などに伴う車両・予約調整
・車両メンテナンスの手配 次回への利用促進
◎店舗運営
・保有車両の稼働管理／他店舗との連携
・店舗で勤務するスタッフのマネジメント
・キャンペーン施策の企画・設計
・売上管理
◎法人営業
・既存のお客さま、損害保険会社、旅行代理店、自動車ディーラーが中心
・リース営業部門との情報交換、営業同行
・カーシェアリングをはじめとしたサービス提案による差別化

■業務の特徴
◎仕事＝接客というイメージは、ユーザー目線で認知されている業務範囲
レンタカー店舗の仕事は「接客」というイメージをお持ちの方が多いかもしれませんが、実際は「接客」に至るまでの過程で、多くの重要な業務が存在します。これら重要な業務を積み重ねた先に、お客さまへのサービス提供があります。
◎個人の利用に留まらず、法人の利用も多い
オリックスレンタカーだからこそ、法人のお客さまへの営業活動にも力を入れています。オリックス自動車はクルマの「製造」以外の、あらゆる自動車関連サービスを提供しています。時にはオリックスグループの商材も扱いながら、幅広いサービスのラインアップを最大限生かしたレンタカー提案を行うことで、「オリックス自動車」らしさを追求しています。

■当社の魅力
業界トップクラスだからこそできる「チャレンジ」があります。高い専門性と多様性で挑戦を続け、あらゆる分野において高付加価値のサービスを提供する当グループ。当社は当グループの中核企業として、法人顧客を中心に、自動車に関する最適なソリューションを提供しています。

変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：自動車運転免許をお持ちの方(※実際に運転業務が発生致します)

＜必要資格＞
必要条件：普通自動車免許第一種

＜勤務地詳細＞
北海道
住所：北海道各拠点
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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＜勤務地補足＞
■初任地：原則、北海道内にある自宅から通えるオリックス自動車の店舗・支店
(※)2024年4月時点。機構改革等が発生した場合は、この限りではない。

＜転勤＞
有
【変更の範囲】
原則、所属する北海道内のオリックス自動車の店舗・支店（転居を伴う異動を含む）
(※)2024年4月時点。機構改革等が発生した場合は、この限りではない。

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
8:00～20:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■1日の最低実働時間8時間（8時～20時の間）、休憩1時間■残業：月平均約20～30時間

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の勤務条件変更なし

通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
寮社宅：転居を伴う異動の場合は社宅制度を利用可能
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
65歳

＜教育制度・資格補助補足＞
■入社時研修・階層別研修・選抜研修
■海外トレーニー制度・選択型研修・自己研鑽奨励制度
■OJT教育制度・国内大学院派遣制度など

＜その他補足＞
■厚生施設（嵐山・軽井沢ほか）
■各種制度（財形貯蓄制度・持株会・団体定期保険・育児休職制度）
■クラブ活動（サッカー・テニスほか）
■有給休暇取得推進制度（年1回、5営業日連続有給取得で5万円支給）※2024年度実績
■カフェテリアポイント6万円付与　※2024年度実績。入社月により変動

完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇12日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日

年末年始・年次有給休暇（12日～最大20日、初年度1日～12日／入社月により変動）・災害休暇・ボランティア休暇・産前産後休暇・慶弔休暇など