株式会社グロービス　

【企業向け研修のオペレーション担当】円滑な研修実施をサポート！◆残業10H以内・リモートあり

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【企業の人材育成に貢献！研修の運営サポートや営業のアシスタント業務～業務改善など幅広く活躍いただけるポジションです】

■お任せする業務：
法人向け人材育成サービスのオペレーション担当として、お客様事務局、受講者、講師、営業のサポートを行っていただきます。【変更の範囲：会社の定める業務】
【オペレーション業務】
顧客（研修事務局）、受講者、講師、営業等とコミュニケーションを行いながら、研修実施に向けたサポート全般をご担当いただきます。
・顧客リレーション業務：定型のオペレーションに基づいた各種連絡・確認・進捗管理（メール／電話）
・講師リレーション業務：研修実施に向けて講師がスムーズに準備・登壇できるよう各種事務連絡
・ヘルプデスク業務：オンライン研修環境の設営、およびセッション中の受講生／講師サポート
・営業アシスタント：受注後の契約書類作成業務、お客様の問い合わせ対応
・研修に向けたOA事務全般：社内データベースの入力、請求書作成業務など
・オペレーション業務改善：新たな技術の取り入れや仕組みの改善、効率化に向けた企画

【サービス改善業務】
顕在している課題解決に取り組むことはもちろん、中長期を見据えた成果創出、提供価値向上の施策にも積極的に関与いただきます。
・サービス企画：既存サービス範囲の拡大や新サービス導入計画提案、仕組み構築、オペレーション企画など
・システム改善・改修業務：外部環境や案件数拡大を見据えた分析、テクノロジー導入、カスタマー・エクスペリエンス向上施策の検討・運用など
・ヘルプデスクスタッフやアルバイトスタッフの育成・マネジメント：定常業務を積極的に外部委託することによるスキーム構築やマネジメント業務など

■キャリアパス：
オペレーション担当としての経験と自社商品理解を深めた後、営業支援やオペレーション改善施策の企画・実施などを通じて業務をリードする体験を積んでいただきます。
将来的にはチームリーダーとしてチームマネジメントを行って頂くことも可能です。

■グロービスの法人事業：
グロービスはこれまで6,000社以上、年間約3,700社のクライアントの人材・組織に関する課題解決に携わってきた実績があります。継続的にご利用いただくクライアントが多く、10年来のクライアントも珍しくありません。

変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・事業会社での営業サポートや事務職のご経験
・月3～4回程度の8：00出勤や、月1～2回程度の21：00までの業務、2～3か月に1回程度の休日出勤などが発生するため、
　フレックスや振休を活用しながら勤務いただける方

＜勤務地詳細＞
東京オフィス
住所：東京都千代田区二番町5-1 住友不動産麹町ビル
勤務地最寄駅：東京メトロ有楽町線／麹町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：本文参照

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】

＜転勤＞
当面なし
転勤は当面想定していませんが、本人希望を優先します。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
フレキシブルタイム：7:00～22:30
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:30～18:00
＜その他就業時間補足＞
残業10H以内
8時出勤：月3～4回／21：00終業：月1～2回程度発生します。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
※組織への適応、周囲との関係性構築を目的とし、オンボーディング期間（入社から3か月間）は毎日出社を推奨とします。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：通勤手当支給（当社規定による）
社会保険：各種社会保険完備
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
・グロービス経営大学院受講支援制度※
・自己啓発支援（年間上限20万円）
※プログラムの未修了、もしくは、在学中または修了後2年未満での退職時には支援金の返金要

＜その他補足＞
※第一に健康、第二に家族、第三に仕事という考え方の元、休日取得しやすい風土です。
■特別休暇（結婚・忌引・災害ボランティア・出産／育児休暇、サバティカル※勤続5年、10年）
■持ち株制度
■ドリンク飲み放題
■グロービス経営大学院受講支援制度
■自己啓発支援（年間上限20万円）
■服装自由
■リモートワーク可

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇1日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

2～3か月に1回、休日出勤あり
年末年始休暇（12/29～1/4）、有給休暇（4/1に年間20日付与。入社日によって按分）