株式会社Ｗｅｌｂｙ

【フレックス】オペレーション推進担当◆医療×IT／新規事業／高いバックオフィススキルを習得

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■□医療×ITでヘルスケア領域に社会貢献に取り組んでいきたい方歓迎◎/東証グロース市場/リモート×フレックスで働き方◎□■
※株式会社Welbyの正社員として採用し、株式会社Welbyヘルスケアソリューションズ（生活習慣病（未病・予防を含む）領域における事業推進、事業基盤拡大を行う）へ在籍出向として業務に携わっていただきます。

■業務概要
ヘルスケア関連の様々なサービス展開を予定する中、企画からデリバリーまでの一貫した推進が求められます。コンタクトセンターの運営から・バックオフィス事務全般の業務運営管理者および業務改善・プロジェクト担当者となり活躍していただくことを想定しています。新規/既存サービス業務設計や委託先選定、ビジネスプロセスの構築など広範囲のお仕事をお任せします。

◎コンタクトセンター（委託）の運用構築
・オペレーションフローの設計、業務改善
・オペレーション全体のマニュアル作成・進捗管理
・委託先への業務指示、研修など運営に関する各種連携

◎業務の現状把握、データ作成・分析
・委託先からの報告に基づく運用把握、改善
・部内事務（レポート作成、入退社サポート、普及活動サポート）
・クライアントへの納品データ作成

◎収支計画の立案、管理
・サービス運営に関わる支出の管理（仕入・売上計上、請求書発行、売掛・買掛管理）
・運営するために必要な費用の試算
・予算内で運営できるような資金管理など

◎社内外との折衝
・障害発生時の社内外のコミュニケーション対応
・社内打ち合わせや外部の委託先との調整など（人材確保・業務効率化の調整）
・インシデント発生時の緊急度合の判断（識別）とエスカレーション
・本社や他部署、他拠点と密接に連携を取りながらの課題解決

■ポジションの魅力
「お客様・企画者・開発者・サービス」を繋ぐ役割を担い、ビジネス設計や業務改革、顧客満足度向上に貢献します。成長過程にあり、挑戦意欲のある方にとって魅力的な職場です。複数の視点から業務を進めるため、課題発見力や判断力、情報発信力が求められます。新しい視点での業務改善や提案を通じて、高いバックオフィススキルを習得できます。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・プロジェクトマネジメントのご経験
・10名程度のメンバーマネジメントのご経験

■歓迎条件：なくとも可
・プロジェクト/チーム管理経験
・Salesforceの利活用経験
・受発注管理経験や営業事務管理のご経験をお持ちの方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都中央区京橋1-11-1 関電不動産八重洲ビル 4F
勤務地最寄駅：東京メトロ銀座線／京橋駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
※基本、出社勤務の業務です。

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：10:00～15:00
フレキシブルタイム：5:00～10:00、15:00～22:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
※上記は就業時間の一例です。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の条件面等に変更はありません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費支給（上限3万円／月）
社会保険：各種社会保険完備、関東ITソフトウェア健康保険組合

＜定年＞
65歳
70歳まで嘱託社員として継続雇用

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
-

＜その他補足＞
■社員紹介制度
■社内表彰制度
■書籍購入補助

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数122日

年末年始、有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、育児介護休暇、産前産後休暇