PRONI株式会社

【コンサル／カスタマーサクセス】成長率500%のマッチングプラットフォーム／10時始業／リモート可

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【25.8億円の資金調達を達成したITベンチャー／上場に向けて社内体制強化】

■募集背景
より精度高く発注企業様/パートナー企業様の双方に納得感のあるサービスになることを目指しております。
今回は、発注先の選定に課題を持つ企業（＝カスタマー）により良い発注体験を生み出すためのカスタマーサクセス、コンサルティング業務をご担当いただける方を募集しております。

■業務内容／環境
・新規サービスの導入、ご発注を検討するカスタマーへの要件や課題のヒアリング
・課題ヒアリングを目的としたカスタマーへの定期的な接点づくり / 問い合わせ対応
・利用促進のための継続的なアプローチ
・顧客規模 / フェーズ / 課題を基に発注先候補となる企業の提案
・提案品質向上に向けた、オペレーション改善や各種施策の企画 / 提案
・顧客の声を反映させたサービス改善

◇具体的な業務の流れ
【インバウンドチーム】
サイト問合せに対し、お電話で要件ヒアリングします。
また、カスタマーの課題に合わせ、クロスセル提案まで行います。
要件をおまとめし、課題解決に繋がりそうな企業を選定＆ご紹介します。

【アウトバウンドチーム】
過去ご利用カスタマーに対し、電話をメインにメールやオンラインMTGを通してコンタクトを取り、進捗や現在の状況をヒアリングします。
新たな課題を抱えていらっしゃれば、詳細をお伺いし、提案を行います。

◇コンサルティング対象
マーケティング・広報、新規事業開発、人事・総務、経営者 etc
◇ご紹介ジャンル
HP制作、アプリ・システム開発、動画制作、WEB広告、コールセンター、
勤怠管理や経費精算などのSaaSツール etc

■組織構成：
◇PRONIアイミツ事業部
・カスタマー企画グループ（リーダー含め6人）
・発注コンサルティンググループ（リーダー含め14名）
◇PRONIアイミツSaaS事業部
・カスタマー企画グループ（リーダー含め5人）
・DXコンサル企画グループ（リーダー含め6人）
※ご経験に合わせて上記いずれかを提案させていただきます。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・法人向け無形商材の営業経験2年以上

■歓迎条件：
・自社開発AIを用いたコンサルティング営業
・営業企画経験
・広告/Webメディアの営業経験
・SaaS/クラウドサービスの営業経験
・コンサルティング企業でのコンサル経験
・チームマネジメント、リーダーのご経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都品川区東五反田三丁目20番14号 住友不動産高輪パークタワー12F・18F
勤務地最寄駅：JR線・都営浅草線・東急池上線／五反田駅
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
■アクセス
JR線・都営浅草線・東急池上線「五反田駅」出口A3より徒歩7分

＜転勤＞
当面なし
転勤は当面想定していません。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
・時差出勤制度あり（事前申請制）就業時間を前後1時間まで変更することが可能です。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
期間中に待遇の変動はありません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給（上限5万円／月）
社会保険：各種保険完備
厚生年金基金：補足事項なし

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
・副業可（許可制、条件あり）
・社内FA制度
・資格取得補助制度（申請制／年間上限10万円）
・書籍購入費負担制度

＜その他補足＞
■賞与／表彰
・成果に応じた個人賞与制度（半期ごと）
・社内表彰制度
■その他
・オフィスカフェ制度、食事補助
・インフルエンザ予防接種補助
・PRONI祭（全社会）など

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

・年末年始休暇
・有給休暇（入社日当日から付与）
・時間単位年休制度（1時間単位で利用可）
・産休／育休 （男女ともに取得実績あり）
・リフレッシュ休暇：有給休暇とは別に年3日付与