株式会社ソフトクリエイト

プロダクトサポート　※インフラ知見を活かせる◆セキュリティ自社製品◆東証プライムグループ

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【自社勤務／製品の開発チーム、製品のプロダクトマネジャー等、幅広いステップアップができる環境／東証プライムグループ／年休125日】

国内累計販売台数No.1の情報セキュリティ対策製品であるL2Blockerのプロダクトサポート業務を主に担当頂きます。
※新製品がラインアップに加わった為今回募集を行うこととなりました。

■業務内容：
お客様からの仕様、操作方法問合せをはじめ、障害対応等、プロダクトに関するサポート業務をお任せします。
その他、当社の製品であるFirelogicとSurvayEyesもサポート範囲に含まれます。
お客様のサイバーセキュリティ、情報セキュリティ対策の強化に特化した製品のサポートに専念できる職種です。

■見込めるキャリアステップ
製品の開発チーム、製品のプロダクトマネジャー、プレポストサービスSE、その他インテグレーション部門でのネットワークインテグレーション等、幅広いステップアップができる環境があります。

■製品について
＜L2Blocker＞
https://www.l2blocker.com/
＜Firelogic＞
https://firelogic.jp/
＜SurveyEyes＞
https://surveyeyes.jp/

■社風・特徴：
・東証プライムグループ、無借金経営という安定性が高く、健全な財務体質です。
・システムインテグレーションに関するソリューションを総合的に展開している当社は、サービスごとのあらゆるポジションを用意しております。社員の志向性や適性に応じて、別部署への異動も可能になりますので、長期的なキャリア形成が可能です。

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
＜職種未経験歓迎！＞
■必須条件：
・社会人経験2年以上
・下記いずれかの経験や知見がある方
L2/L3スイッチの構築・保守・運用経験
スイッチドネットワークの理解

■歓迎要件：
・Javaでの開発経験
・Webアプリケーションの開発経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー
勤務地最寄駅：各線／渋谷駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■平均残業20時間/月 程度
■毎週水曜日はノー残業デー

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
基本的にはOJTとなります。スキルに応じ、実際のプロジェクトを通じて学習をしていただきます。各種勉強会については随時開催しております。資格取得奨励金があります。

＜その他補足＞
育児休業制度、介護休業制度、財形貯蓄制度、社員持株会制度、確定拠出年金制度、関東ITソフトウェア健康保険組合の保護施設、ITS旅行パック等のオプション利用 等

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

夏期休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇、有給休暇（入社時5日、半年経過後5日付与）、育児休暇、介護休暇