コムテック株式会社

【大阪】ヘルプデスク／ITサポート　◆完全未経験歓迎！ITを活用した業務支援を担うBPO企業

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【IT未経験からのチャレンジ歓迎！未経験でも安心のヘルプデスク業務等からお任せします】

■業務概要
当社は、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開しています。「業務の効率化をはかりたい」「コストの大幅削減をしたい」そんなお客様のニーズに合わせて様々な経営課題に対して、
営業支援・IT支援・事務支援を組み合わせ最適なソリューションを提供しております。適正に応じて顧客先での以下いずれかの業務をお任せします。
※BPOの魅力※
アウトソーシングの人手不足を補うためスポット業務遂行に対し、
業務改善に向けた業務プロセスの見直しも委託範囲を含むため長期案件が多く業務範囲の広さが魅力です。

■業務詳細
配属先によりお任せする業務範囲は変わってきますが、当社が受託しているIT業務支援内容は以下のような案件があります。これまでのご経験・希望勤務地などを相談の上、配属先は決定します。
＜プロジェクト例＞
・ヘルプデスク・ITオペレーション支援
・RPA導入支援
・コンサルティング業務
・ERPパッケージの導入支援

■チーム構成：
1社に対して2名～10名の少数精鋭のチームの一員として、仲間と一緒に助け合いながら取り組めるので安心です。

■企業魅力：
◎幅広い事業展開でIT系から庶務系まで様々なキャリアプランが描ける！
◎顧客への業務改善提案や業務進捗管理等、マネジメントスキルが身につきスキルアップできる！
◎研修制度や学ぶ環境が充実
IT関連の15コースの研修プログラムを使って学習できます（個人で契約すると年13,000円相当）。入社後2週間ほどの導入研修では、社長や役員、創設者と直接話す機会や、キャリア形成など社会人能力を高める内容が充実。自由に受講できる社内研修は23種あり、専門的なIT知識からマネジメント、採算管理のことまで学ぶことができます。外部の150種類以上のセミナーにも無料で参加でき、中にはオンラインでのセミナーも充実。対象の資格取得をした際には3万円～最大30万円の資格取得支援金制度もあります。

■大阪支店について：
隔月に1度の帰社ミーティングや、BBQなどのイベントで社内交流をはかっています。就業先を問わずコミュニケーションをとる機会があります。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・直近、正社員・契約社員での就業経験（大卒・大学院卒の方は2年以上、短大・専門・高卒の方は3年以上）
・最低限のビジネスマナーを身に着けている方
・基本的なPC操作ができる方（入力・メール、Office全般の基礎知識など）
・IT系の資格取得、勉強の経験がある方、またはこれから取得予定で既に勉強をされている方

■歓迎条件：
・システム開発や保守に携わったことのある方
・CCNAなどの資格
・PCやサーバーもしくはネットワーク、クラウドサービスいずれかの基礎知識

＜勤務地詳細＞
クライアント先（主に大阪市内）
住所：大阪府大阪市内
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
有
大阪支店から転勤となる際は基本ステップアップです。また他拠点への異動は事前相談をしたうえで決定となります。

＜勤務時間＞
9:00～17:45 （所定労働時間：7時間45分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※就業先企業によって異なります。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の条件に変更はありません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：35,000円／月まで実費支給
社会保険：社会保険完備

＜定年＞
60歳
再雇用制度あり（65歳まで）

＜教育制度・資格補助補足＞
■OJT
■階層別研修（3年目研修・リーダー研修・マネージャー研修・バンド別研修）
■e-lerning制度
■全社研修
■導入研修

＜その他補足＞
■資格報奨金・取得支援制度（規定あり）
■保養施設（国内、ハワイコンドミニアム等）
■財形貯蓄
■リロクラブ加入

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数124日

夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、誕生日休暇（2年目以降）、介護休暇など
※就業先企業によって異なります。