株式会社Preferred Networks

SaaS導入コンサルタント（リテールチーム）◆日本有数のユニコーン企業／在宅勤務可

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◎NTT、日清食品、ENEOS、ファナックなど数々の大手企業と共同研究／国内最高峰人材が集まるAIユニコーン企業◎
同社の持つ映像認識技術や機械学習・深層学習の技術力を活用し、小売業向けの革新的なソリューションを提供しています。特にチェーンストア向け業務改善ソリューション「MiseMise」(https://www.misemise.ai/)をリリースしました。当該ポジションは導入コンサルタントチームの立上げメンバーの募集です。

【事業内容】
MiseMiseは、店舗業務の効率化や本部の棚割業務の最適化を支援するITプロダクトを提供しています。エンジニアが現場に入り込んで開発したこれらのプロダクトは、SaaS型サービスやコンサルティングを通じて顧客に提供されます。PoCを実施し、業務オペレーションの課題を把握し、解決策を検証することで本格導入へと進みます。

【職務内容】
本ポジションでは、チェーンストア向け業務改善ソリューション「MiseMise」の導入支援を担当していただきます。具体的には、PoC（概念実証）を通じて顧客店舗の業務オペレーションの課題を把握し、解決策の提案・実行、サービス利用の定着支援、商用導入に向けた提案・契約調整、導入後のサポートなど幅広い業務を担当します。

【業務詳細】
■PoCのゴール/KPIの設計
■顧客店舗でのサービス利用定着支援
■既存業務オペレーションの課題把握と改善策提案
■顧客との調整、信頼関係構築
■商用導入に向けた提案/契約調整
■導入後の継続的なサポートおよび新規ユースケース提案
■アップセル/クロスセル、プロダクトへのVoCフィードバック
■カスタマーサクセスや導入コンサルタントチームの立ち上げ

【ポジションの魅力】
このポジションの最大の魅力は、新規プロダクトの立ち上げフェーズにおいて、「仕組みから作る」経験ができる点です。既存の仕組みを用いるのではなく、顧客対応を通じて、最適なカスタマーサクセスを全方位的に検討・実現することができます。サービスを0から1に作り上げる醍醐味を味わえる挑戦的で魅力的なポジションです。

【ポジション詳細】
https://open.talentio.com/r/1/c/preferred/pages/88410

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
以下いずれかのご経験
（1）業務改善コンサルタント/ITコンサルタントの経験 3年以上
・顧客業務のBPR（ビジネスプロセス・リエンジニアリング）PJのマネジメント経験があること
（2）BtoB SaaS系企業における営業/カスタマーサクセス部門の経験　3年以上
・ロータッチ・テックタッチ領域ではなく、大手顧客向けにハイタッチのカスタマーサクセスを行った経験があること
・導入後のサポートや追加提案だけでなく、導入支援業務や導入に伴う顧客の業務オペレーション改善を伴った経験があること

＜語学補足＞
英語：読み書き・日常会話レベル

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都千代田区大手町1-6-1 大手町ビル3F
勤務地最寄駅：大手町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
リモートワークに関しては所属部署に寄りバラつきがあり、日数に制限はありません。全社平均は20~30％が出社しています。【変更の範囲:会社が指定する営業所（テレワークを行う場所を含む）】

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
＜その他就業時間補足＞
平均残業15時間

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
本採用と同条件

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費支給
社会保険：各種社会保険完備

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
-

＜その他補足＞
生命保険（死亡時1,500万円、掛金全額会社負担）
企業型確定拠出年金（5.5万円/月、全額会社負担）
ラップトップPC購入補助
定期健康診断
在宅勤務制度あり（リモートワークに関しては所属部署に寄りバラ
つきがあり、日数に制限はありません。全社平均は20~30％が出社し
ています。）
在宅勤務手当

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇26日～26日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

土曜日、日曜日、国民の祝日、国民の休日、年末年始休暇、育児休暇、慶弔休暇など
当社規定による年次有給休暇制度（入社時26日付与）