株式会社松山電子計算センター
【愛媛/松山】流通小売り向けカスタマーサポート◆ 年休113日/残業月10時間/将来的なリモート◎
募集要項
おしごと用語集仕事内容
<愛媛から全国へ!通販や物流を支えるシステムを持つ同社のカスタマーサポート業務 / 残業ほぼなし◎/ 同社の強みの「ユーザーフレンドリー」を支える重要なポジションです!>
■企業概要:
情報システムの提案・構築・運用までの先端技術サービスと、ソフトとハードを提供する総合情報コンサルティング企業です。キャッシュフロー重視型の商品管理システム「現場主義」産地直送・通信販売システム「田舎主義」を主に提供しています。
■担当業務
カスタマーサポート
※変更の範囲:会社の定める業務
【具体的には】
・顧客からの問い合わせ対応
・よくある質問のまとめ
・簡単な事務作業
問い合わせは1日に5~6件が目安です。時間がある際はよくある質問をまとめたり、マニュアル作成を少しずつお任せいたします。
別職種への挑戦もを希望される方は、営業職やシステム開発者を目指し、自己研鑽の時間として勉強していただくこともできます◎
※システム開発言語は未経験でも挑戦しやすいものを使用しています。
■業務の特徴:
自社ソフトである「現場主義」「田舎主義」に関する小売業界、通販企業の顧客からのお問い合わせにご対応いただきます。オンラインで顧客の操作を見ながらご対応いただくケースもあります。顧客からの問い合わせに迅速に対応する事、アフターサポートを充実させることで、顧客の満足度を高めていくことが目標です!
■働き方
・年間休日113日
・残業月10時間程度
・将来的に週何日かリモート可能
・有給取得◎
■同社製品:
「現場主義」は専門店チェーン向け商品管理システムで、「田舎主義」は産地直送・通信販売システムです。どちらも他社には無い製品力を持っており、小売り企業から通販企業まで幅広く導入されています。
導入企業数…「現場主義」(320社)、「田舎主義」(600社)
※今後も顧客ニーズに合わせたソフト開発を行っていきます。
対象となる方
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
流通、販売、顧客管理ソフトの使用経験
※小売店長、在庫管理、顧客管理業務経験者歓迎
■歓迎要件
・カスタマーサポート経験をお持ちの方
勤務地
本社
住所:愛媛県松山市三番町4-9-12
勤務地最寄駅:伊予鉄道線/松山市駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
<勤務地補足>
※変更の範囲:会社の定める事業所
<転勤>
無
補足事項なし
<オンライン面接>
可
勤務時間
9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
■残業:10時間/月
雇用形態
正社員
<雇用形態補足>
期間の定め:無
補足事項なし
<試用期間>
6ヶ月
給与
270万円~350万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):190,000円~250,000円
<月給>
190,000円~250,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
■昇給:1ヶ月あたり2.0%~3.0%(前年度実績)
■賞与:年2回計※2-3ヶ月分(前年度実績)
※昇給・賞与は入社1年経過後より対象
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<各手当・制度補足>
通勤手当:実費支給(上限…月額15,000円)
家族手当:4,000円
社会保険:補足事項なし
<定年>
60歳
<教育制度・資格補助補足>
補足事項なし
<その他補足>
■退職金共済
■育児・介護・看護休業(取得実績あり)
休日・休暇
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数113日
基本土日祝休み(毎月第1土曜は出勤)※会社カレンダーによる
有給休暇(6ヶ月経過後10日付与)
会社概要
- 事業概要
■事業内容:
自社パッケージソフト販売、医療総合情報システム販売、ソフトウェア開発、クラウドサービス販売- 所在地
〒790-0003
愛媛県松山市三番町4-9-12- 設立
- 1970年7月
- 従業員数
- 5名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 30百万円
応募方法
応募方法
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求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
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なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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【拠点名】シンガポール:PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港:PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国:PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム:PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.