中部テレコミュニケーション株式会社

【名古屋】法人向けカスタマーサクセス（DX商材）◆KDDIグループ◆年収470万円～◆年休123日

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～中部地屈指の通信企業・KDDIグループ／営業利益率20％以上で安定性◎～

■募集背景：
・SaaSユーザ増加に伴い、カスタマーサクセス活動を強化するための増員募集となります。

■業務内容：
・1年契約のSaaSサービスについて、契約満了の数か月前からアポイントを取得し、契約更新の手続きを実施
・SaaSサービスの利用最大化に向けた活用サポート
・法人顧客のお困りごとを伺い、アップセル（アップグレードや他SaaSサービスを提案）

■メイン商材：
・Microsoft365、Box（クラウドストレージサービス）
ゆくゆくは上記以外のSaaSサービスも提案していただきたいと思っています。

■活動：
・おおよそ月10社程度、各サービスで契約更新があるため、数か月前からアポイントを取得し、提案活動を行います。
・商談は訪問、オンライン両方を併用しています。
・解約阻止、アップセルや他SaaSサービスの売上拡大が目標となります。

■組織構成：
・ソリューション営業統括本部　DXセキュリティ営業部　DXクラウド推進Gに配属予定です。
・DXクラウド推進G：GM以下9名の社員が活躍しています。
※若手からベテランまで年齢のバランスの取れており、自ら考え何事にもチャレンジするグループです。

■キャリアプラン：
カスタマーサクセスのプロフェッショナルになるだけではなく、適性に応じて、DX商材の提案営業、プリセールスなど幅広いキャリアを描くことができます。
また、将来的にマネジメントポジションを目指すこともできます。

■事業内容：
◇法人向け事業
ネットワークソリューション（サービス提案から設計、構築、運用、保守等）を提供するとともに、中部地区屈指のインターネットデータセンターを拠点にお客さまのICTをサポートしています。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・法人営業経験をお持ちの方
・普通自動車第一種運転免許

■歓迎条件：
・Saasなどのカスタマーサクセスのご経験をお持ちの方
・IT業界での営業またはSEのご経験をお持ちの方
・ITパスポート
・DX検定
・Microsoft 365 Certified: Fundamentals

＜必要資格＞
必要条件：普通自動車免許第一種
歓迎条件：ITパスポート、DXアドバイザー検定スペシャリスト、Microsoft 365 Certified: Fundamentals

＜勤務地詳細＞
本社
住所：愛知県名古屋市中区錦1-10-1 MIテラス名古屋伏見
勤務地最寄駅：各線／伏見駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：限定無

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＜転勤＞
当面なし
※転勤は当面想定していません。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
フレキシブルタイム：7:00～20:00
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:30
＜その他就業時間補足＞
■所定労働時間：7時間30分

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
フレックスタイム制の部署の場合、試用期間中は通常時間（9:00～17:30）勤務となります。

通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給（月額15万円限度）
寮社宅：社宅、独身寮あり（一部個人負担有※37歳まで）
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■各種研修制度
■資格取得合格祝い金制度／資格取得にかかる費用補助

＜その他補足＞
■中部電力生活協同組合
■財形貯蓄制度
■KDDI企業年金基金
■団体扱生保・損保
■カフェテリアプラン
■テレワーク制度　等

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇15日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数123日

夏季、年末年始、特別休暇、創立記念日
年次有給（勤続3年未満15日、同3年以上20日）※入社時より付与、付与日数は入社月によって異なります。