ａｕフィナンシャルサービス株式会社

決済・カード事業の企画・運営業務◆フルフレックス／在宅可◆少数精鋭で急成長中／スピード感ある意思決定

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■職務内容：
当社の基幹事業である決済・クレジットカード事業の業務プロセス構築、事務品質向上に向けた施策立案、および実際の事務運営をお任せします。
社内で発生する各種事務オペレーションを、専門部署へ集約することを通じて、社内の業務品質の向上を推進しています。扱う業務は社内のほぼ全ての領域に渡り、次の通り様々な分野でお持ちのスキルを発揮いただけます。
（１） クレジットカード事業のカード発行関連事務
（２） クレジットカード事業の加盟店対応、不正・悪用対応にかかる業務
（３） クレジットカード事業の会員対応・顧客応対品質の向上にかかる業務
（４） 決済関連事業の精算にかかる事務
（５） 事務センターの新規立ち上げプロジェクト（含む業務プロセス設計）
（６） AI技術活用・RPA等の導入を通じた業務プロセス改善にかかる業務
（７） auフィナンシャルグループのグループ協働にかかる業務・事務運営
■魅力
【裁量権があり自由な社風で、キャリアアップが望める】少数で高い利益を上げている会社のため、「やらされ仕事」ではなく改善提案や企画等が年次に関わらず求められる環境です。30代前半で中途入社2年後にグループマネージャー昇格、入社1年後に部長昇格事例もあるほど、スピード感をもって評価される環境です。中途入社者が約7割で様々なバックグラウンドの方がおります。
【スピード感のある社内の動き】何か提案があった際、直接社長へ提案できるため、かなりスピード感をもって働ける環境です。アクションが決まれば、1週間後には企画を出し、2週間後にはスタートしているような、意思決定や行動のスピードの早い企業です。新規事業も続々と発案され、数件の企画が同時進行で進んでいます。

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
【必須】
決済・クレジットカード事業における以下いずれかの業務経験
・カード発行業務・会員管理・加盟店対応・売上処理・債権回収等の実務経験
・事務センターの設立や業務プロセスの構築、マニュアル化に基づく運営管理等の業務経験
・お客さま対応（苦情・紛争処理にかかるものを含む）にかかる業務経験

■歓迎
・システム開発案件におけるユーザー部門としての業務要件定義や、プロジェクトマネジメント経験
・SalesforceやSAS等のシステム・ツールを使った業務構築の経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区西新橋2-3-1 マークライト虎ノ門13F
勤務地最寄駅：東京メトロ銀座線／虎ノ門駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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＜転勤＞
無
補足事項なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週1日リモート）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:30
＜その他就業時間補足＞
■勤務形態：フレックス制

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
補足事項なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし
退職金制度：2019年4月より確定拠出年金を導入

＜教育制度・資格補助補足＞
補足事項なし

＜その他補足＞
■KDDI共済会
■グループ保養所
■退職金制度　等

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日

完全週休2日制（土・日）、祝日
年末年始休暇、年次有給休暇、産前・産後休暇、特別休暇（弔事、結婚、出産、子の看護）、育児・介護休職等