株式会社コマースニジュウイチ

【業界未経験歓迎】テクニカルサポート※残業10～20h／WLB◎／大手ECパッケージ開発企業

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【大規模ECサイトへの導入実績を多数誇る自社ECパッケージ保有／需要が高まるEC事業向け商品展開／在宅とフレックスを活用して仕事とプライベートの両立が可能】
■業務概要：
自社開発の大手企業向けECサイト構築パッケージソフト「Sell Side Solution」を提供している当社にて、本製品の社内外向けテクニカルサポートをご担当いただきます。

■業務詳細：
・AWS等での自社製品デモサイト構築、動作検証
・お客様からの問合せに対する製品標準機能での動作検証、原因調査
・サポートドキュメントの整備とナレッジ構築
・製品の品質を維持するための脆弱性調査、レポート作成と提出
【こんな方におすすめ】
・より顧客の状態や課題に寄り添った専門的な仕事をしたい。
・SE経験を活かし、自社勤務や在宅等で働き方を安定させたい。
【組織構成】テクニカルサポートエンジニア2名（マネージャー・メンバー）在籍
【キャリアパス】マネージャーになるのかスペシャリストを目指すのか、社員の志向にあったキャリアパスの道筋には多様性があります。

■働き方：
週に2回前後の出社状況で、出社とリモートを織り交ぜながら勤務体制を構築しております。
※従業員数に対しての座席数60%で運用することにより出社を制限
※入社直後は業務理解や社内関係性を構築するために出社頻度は高くなることを想定しています。

■当社の特徴：
・当社はスタンダード市場上場企業であるEストアーの100%子会社です。大規模ECサイト構築の実績を多数保有しています。年商100億を超える大規模顧客に対して、信頼性と拡張性の高い自社パッケージを提供しています。
・国内のBtoCのEC市場は年々成長を続けている市場です。国際的にも、デジタル社会化が進む中、DX化の中心にあるEC事業はますます需要が高まっております。
・導入事例は国内のECサイト構築で200社以上あり、ワコール／コジマ／ミズノ／講談社／ディノス／ユーキャン／日本トイザらスなどです。

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・JAVAのプログラミング経験

■歓迎条件：
・システム運用保守／テクニカルサポート／システムサポートの経験
・Linux／AWSの操作経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区西新橋１丁目10－2 住友生命西新橋ビル10F・9F
勤務地最寄駅：東京メトロ線／虎ノ門駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00
＜その他就業時間補足＞
■残業時間：月10～20時間

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の給与・待遇に差異はありません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限15万円（非課税限度額）まで支給
社会保険：社会保険完備／関東ITソフトウェア健康保険組合加入

＜定年＞
65歳

＜教育制度・資格補助補足＞
■キャリアアップ制度（対象：正社員）
■提携教育企業あり
■社員教育・研修関連

＜その他補足＞
■リモートワーク制度
■育児休業、介護休業（対象：全正社員 ※勤続年数等に条件あり）
■保養施設
■給茶機、オフィスコンビニ、マーズドリンクス
■クラブ活動支援制度（対象：全直接雇用社員）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数123日

年末年始（12/30~1/3）、リフレッシュ休暇（有給休暇以外に3日付与）、有給休暇、育児・介護休業（対象…全正社員 ※勤続年数等に条件あり）