株式会社 ラクーンホールディングス

【職種未経験OK】債権管理・督促架電業務／研修体制◎／BtoB決済サービス/残業18ｈ／土日祝休み

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企業間取引において、取引先から代金が支払われなかった場合に、その代金を保証（代わりに支払）するサービスを展開する当社にて、代金が支払えなかった取引先に対する電話連絡業務をお任せします。
当サービスを利用する販売元の企業に代わって連絡し、未払いの理由・資金状況・いつ支払が可能かなどをヒアリングします。販売元へ代金を立て替えた後の支払は当社へいただくため、重要なファーストコンタクトになります。
※当社採用・雇用後、決済・保証事業を手掛ける株式会社ラクーンフィナンシャルへ在籍出向
【変更の範囲：会社の定める業務／ただし、出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務】

■具体的には：
入社後、しばらくは督促架電業務を行います。その後、催告書作成、訴状作成、訪問調査、数字集計や、弁護士・提携先等とのやり取りなどをOJTで進めていきます。
※督促のみではなく、審査部員としての業務（顧客の審査など）もあり

■URIHOとは：
企業間取引における、売掛金が未回収になった時に、取引先に代わって当社が売掛金を支払うサービスです。取引先に対してあらかじめ売掛保証をかけることで、もしもの時の未回収リスクを負わず、安心して取引を拡大できます。また、取引先には保証をかけていること知られずに利用できるサービスです。

■Paidとは：
掛売りの「請求書発行」から「代金回収」まですべて代行するサービスです。2011年のサービス立ち上げから10年以上継続的に業績を伸ばしています。掛売りとは、売り手の企業が商品やサービスを提供し、その対価を買い手の企業が一定期間後に支払う決済の仕組みをいいます。企業間取引では、掛売り決済が一般的ですが、請求にかかる手間や、代金未回収のリスクを考えると簡単に実現できないものでもあります。当社のサービスは、その間に入ることで、企業間取引のリスクを軽減させるものです。

■やりがい：
当サービスは全国の中小企業から個人事業主まで、様々な規模や業種のお客様に幅広く利用されています。債権管理業務では、多様な事業者と交渉を行うため、仕事を通じて様々な業界知識が身についていきます。また、販売元へ立て替えた代金の回収は、当社の損益に直結する業務です。自身の実績が決算に直接影響を与えるので、とてもやりがいのあるポジションです。

変更の範囲：本文参照

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
～学歴、業種経験不問～

■必須要件
～学歴、職種未経験歓迎～
・電話やメールでのお客様対応の実務経験
・架電対応またはコールセンターでの受電、クレーム対応の経験

■歓迎条件
・債権管理業務の経験
・保険会社での示談交渉
・弁護士事務所でのパラリーガル経験

＜勤務地詳細＞
株式会社ラクーンフィナンシャル 本社
住所：東京都中央区日本橋蛎殻町1-14-14
勤務地最寄駅：半蔵門線／水天宮前駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：本文参照

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＜勤務地補足＞
※上記は出向先住所です。
【変更の範囲：会社が定める場所（被雇用者の自宅または自宅に準じる場所を含む）】

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：10:00～15:00
フレキシブルタイム：5:00～10:00、15:00～22:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
＜その他就業時間補足＞
毎月の平均残業時間は15時間～25時間程です。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の間の給与・待遇に、差異はありません。

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月50,000円まで
住宅手当：会社から3キロ圏内の場合、20,000円支給／月
社会保険：社会保険完備

＜定年＞
65歳

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■OJT
■創造力（提案力）鍛錬コンテスト：年2回、課題テーマに沿って全員が匿名でアイデアを提出／優勝者には賞金10万円贈呈
■ビジネスモデル勉強会：経営陣による社内勉強会組織

＜その他補足＞
・社販制度
・株式給付制度（業績に連動して自社株を従業員に付与）
・社員持株会（奨励金20%）
・はたらくーん制度（産前・産後および育児しながら働くパパママ社員のための職場支援サービス）
・積立年休制度（利用期間を過ぎてしまった有給休暇を別途積み立てて、大きな病気や怪我をしてしまった時の療養に充てられます）
・社員旅行企画制度（社員が企画する旅行に対する補助金制度）
・サークル活動（ビリヤード部、バンド部、テーブルゲーム、ものつくりなど、活動に応じて一定額の活動費を支給）

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇6日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始、年次有給休暇（半休・時間有給可）、いつでも長期休暇（毎年7月付与、1年間有効の休暇）、慶弔休暇、産休・育児休暇、リフレッシュ休暇（勤続年数5年毎）、生理休暇