株式会社Speee

【業界未経験歓迎】カスタマーサクセス／IT×顧客のDX課題を解決／17期連続成長／手厚い教育体制

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□■未経験歓迎！これまでの営業経験を活かして、自社プロダクト×ITでレガシー産業のDX改革に挑戦しませんか？/教育・オンボーディング体制も整備/短期間で成長できる環境/キャリアパス豊富/東証スタンダード上場/17期連続成長■□

【変更の範囲：なし】
■業務詳細
不動産、リフォーム、ヘルスケア業界をはじめとする各業界のDX化を図るプロダクトを次々とリリースし続ける同社にてカスタマーサクセスを募集いたします。
特に不動産、リフォーム領域については、最後発ながら業界トップサービスになるなどプロダクト開発及び新規事業開発に強みがあることが特徴です。
担当いただくプロダクトについては、配属の際に希望や適性に応じて決定いたします。
・レガシー産業のDX化においては、単にサービスを導入いただくだけではDX化がスピーディに進まないため、CS担当がいかに顧客状況を理解しながら併走し、DX化を促進していくかが肝になります。
・単なるプロダクトの説明や担当窓口としての機能ではなく、産業のDX化を推し進める最前線としての機能が求められます。
・難易度は高いながらもクライアントの中枢まで入り込める面白さがある業務です。

■業務内容
・イエウール、ヌリカエ、ケアスル等の自社プラットフォーム、AI査定、SFA、CRM等のSaaSプロダクトを導入済み顧客に対する、サービス利活用コンサルティング。
・クライアントの意識改革や組織変革、制度変革を通した事業コンサルティング。
・CS活動で得た情報をもとに、新規事業、新規機能の企画・立案。加えて同プロジェクトのプロジェクトマネジメント。
※導入サービス事例：イエウール、ヌリカエ、ケアスル等の自社プラットフォーム、AI査定、SFA、CRM等のSaaSプロダクト
※クライアントは大手から中小まで、幅広く対峙いただきます。

■キャリアパス
全ポジションにて、既に昇進／昇格／異動実績があります。
例：新規事業責任者/組織開発/経営企画・事業企画/セールス・マーケなど

■教育体制
オンボーディング支援や書籍購入制度など、入社される方に合わせて個別カスタマイズをしながら、当該職種未経験の方や異業界からの転職の方でも早期に活躍できるような仕組みや自己研鑽できる体制を構築しております。

変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・何かしらの営業経験（法人、個人、有形、無形問わず）

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区六本木3-2-1 六本木グランドタワー35F
勤務地最寄駅：東京メトロ南北線／六本木一丁目駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：無

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：10:30～17:30
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:30～18:30

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
※月残業残業時間：月25時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給（上限月50,000円）
家族手当：家族1人につき月20,000円
住宅手当：福利厚生その他欄参照
社会保険：各種社会保険完備

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
各種研修会、資格取得費用補助、書籍購入費負担（10,000円/月まで）、Speeeライブラリー

＜その他補足＞
■勤続手当（勤続1年ごとに支給）、皆勤手当、結婚祝い金10万円、出産祝い金10万円、マタニティー健診補助
■Speee Cafe（専任バリスタによる珈琲、紅茶飲み放題）無料利用、常備医薬品
■Speee Library（10,000円/月までの書籍購入可能）
■住居手当：会社から3駅の場合月30,000円（該当約30駅、同社規定範囲内に限る）
■ノートパソコン支給：エンジニア…Mac（ノート）、デザイナー…Windows（デスクトップ）、その他…Window（ノート）
■服装自由

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

夏季休暇、年末年始休暇、パパ立ち会い休暇、マタニティー健診休暇