使えるねっと株式会社

【基本フルリモート】カスタマーサクセス◆海外にも展開する成長企業／年休125日・土日祝

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【幅広くクラウドサービスを展開／営業～単価アップの施策企画等幅広くお任せ／年休125日（土日祝）／転勤なし／リモート可能】

■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】
パートナーサクセスのミッションは、 ご契約をいただいたお客さまに対して、サービスを無事に運用開始させること 、そして運用開始したサービスを長く使ってもらうことです。 顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、 受け身ではなく攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。 サポートでありながら既存顧客営業のような業務を担い、単価アップをさせるための施策を企画する業務にも取り組んでいます。

■具体的な業務内容：
・訪問、オンラインによる定例でのOEMパートナーとのミーティング
・販売向上策立案と実行
・問い合わせ等のパートナーからの連絡の対応と他部署との調整
・OEMパートナーに対する営業活動（アップセル）
・新規OEMパートナーのオンボーディング対応
・OEMパートナーへの販売方法、製品等のトレーニング

■働き方
長野に行くことは少なく、出張がございます。パートナー先となりますので出張の範囲は全国となります。
クライアントが130件程となりまして、サポートが必要なところにオンライン、オフラインでアプローチをしていきます。
月に1週間程出張があり、出張以外はほとんどがリモートとなります。

■当社について：
・1999年よりレンタルサーバ事業を開始し、2002年の会社設立以来、常にお客様にどこよりも格安かつ高機能なサービスを提供することに努めてまいりました。 現在はレンタルサーバ事業に加え様々なクラウドサービスを元に成長を続けています。
・国内だけでなく、オーストラリア、インドネシア、米国、デンマークなど、ソリューション事業を軸に大きく5つの事業で展開しています。

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・営業経験をお持ちの方
・Cloud製品、Cloud一般に対する理解と知識をお持ちの方
・基本的なOS（Windows必須、Linux/Macはプラス）知識をお持ちの方

■歓迎条件：
・EOM、起業家オペレーティングシステムを採用している会社での勤務経験
・リモートワーク環境での就業環境

＜勤務地詳細＞
本社
住所：長野県長野市南県町1082 ND南県町ビル3F
勤務地最寄駅：長野電鉄線／市役所前駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■早退制度あり（17：30退社OKなので実質7.5H労働）

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月額:30,000円
社会保険：補足事項なし
退職金制度：再雇用あり

＜定年＞
65歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
社内外研修、OJT

＜その他補足＞
■人事査定年1回
■賞与年2回（※最大年収の30％）
■各種社会保険完備
■社宅あり（会社都合の転勤者のみ）
■交通費支給（月3万円まで）
■退職金制度
■個人年金補助
■資格取得支援制度
■役職手当
■駐車場（費用は半額負担）
■ランチミーティング（週1回）
■プレミアムフライデー導入（月1回）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

■土日祝休み
■夏季休暇（3日間）
■年末年始休暇（12/29～1/3）
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前産後休暇 /育児休暇
■介護休暇