株式会社ビーイング

※未経験歓迎【津駅徒歩1分】法人向けカスタマーサポート◆自社システム◆年休127日◆土日祝休み◆

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■□全国トップクラスのシェアブランド法人向けシステム／年休127日／土日祝休み／福利厚生充実／業界未経験のメンバーも多数活躍中□■

■業務内容：
◇当社オリジナル製品をご利用のお客様（主に全国の建設会社や官公庁）からいただく、ソフトウェアの操作方法等についてのお問い合わせに、電話・メール等で対応する業務です。
◇入社後にしっかりとした製品研修、電話研修がありますので、未経験者でも大丈夫です。
※製品は、全国トップシェアの積算システム『Gaia』をはじめとする、建設業界向けの業務用ソフトです。企画・開発・運営～販売・アフターサポートまですべて自社一貫で行っており、他部署連携もスムーズです。

■組織構成：
◇サポート部カスタマーサポート課：30名（男性4名、女性26名）
※同フロア内にサポート部品質保証課：10名
※オフィス内完全禁煙（別に喫煙場所あり、ただし電子タバコに限る）

■「Gaia」シリーズについて：
企画・設計から開発・運営まですべて当社の開発チームが行っている自社製品です。
※積算とは、公共工事の入札価格（見積価格）を算出することです。算出結果が建設会社にとって売上に直結するため、最も重要な業務の1つですが、膨大で専門的な知識と複雑な計算のため、時間も労力もかかる作業でした。アナログな計算作業でしたが、約40年前Gaiaの普及により自動積算が広まりました。

■当社の魅力：
（1）長期就業可能な社風
非常にアットホームな社風が特徴の為、平均勤続年数も約12年と長期就業する社員が多いのが特徴です。
（2）女性も活躍しやすい環境
女性社員も働きやすい環境で、現在女性社員は約100名ですが、既に延べ約45名が育児休業を取得し、もとの職場に復職しています。
（3）業界トップクラスシェアの安定した基盤
メイン商材である土木工事積算システム「Gaia」シリーズを筆頭に、建設業様向けソフトを販売しています。計画、入札、収支管理、書類作成、工程管理などの業務フローを総合的に支援する多種多様な商品群は、高い評価を得ています。創業以来培ったノウハウを基に、お客様にご満足いただけるサポートサービスなど、時代の変化やニーズにあわせた改善活動を続けています。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
◎職種未経験歓迎・業種未経験歓迎◎
■必須要件：
・なんらかの顧客応対経験
・普通自動車免許（AT限定可）
・社会人経験2年以上

■歓迎要件：
・コールセンターの業務経験
・ソフトウェア／WEBサービスのサポート、インストラクター、営業経験

＜勤務地詳細＞
津駅前オフィス（本社とは別の建物です）
住所：三重県津市羽所町388 津三交ビルディング3F
勤務地最寄駅：JR近鉄名古屋線／津駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし
※入社後当面はありませんが、将来的な転勤可能性はございます（ただし、転勤頻度は多くはありません）。

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：片道2km以上の方に月35,000円まで支給
家族手当：福利厚生その他欄参照
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：勤続5年以上

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
1週間程度の本社研修と、現場でのOJT研修から実務を始めていきます。

＜その他補足＞
■扶養手当
配偶者19,000円、第1子・第2子各10,000円、第3子以降各20,000円／月
■役職手当
■プロフェッショナル手当
■企業型確定拠出年金
■保養施設としてリゾートトラストと契約
■互助会制度
■貸付金制度
■U・Iターン引越補助（該当者に最終面接で詳細説明）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数127日

夏季休暇（連続9日）、年末年始休暇（連続10日間）、有給休暇（初年度10日、2年目以降11日～最高20日）、特別休暇　等