株式会社エクストリンク

【名古屋／未経験歓迎】システム導入（受注後の納品フォロー）◆導入件数に応じて昇給・残業20h以下

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【カスタマーサポートで受注ノルマなし／第二新卒歓迎／残業20ｈ以下／導入件数に応じて昇格・昇給】
■職務内容：
・美容・飲食業界向けの自社開発のITシステムの導入が決定したお客様のフォローをお任せします。（営業要素無）
・ITシステムの機器の設置・説明がメインですが、手順書通りに進めるので、難しく考える必要はありません。
・社員のほとんどは、未経験入社1～1年半後には主任になっています。理由は、「一人で仕事を進められて、100件の案件を完了できたら主任になれる」と決まっているからです。
・一人でお客様先に行けるようになれば、月給のベースが5000円アップ。主任になれば収入アップも叶います。

■扱うシステム：
◇サロエボ：サロン経営に必要な様々な機能を統合した最新のPOSシステム
◇ビューティーパレット：サロン向けのカルテの管理システム
◇E-POS SYSTEM4：飲食店の経営力アップのためのクラウド型総合業務管理システム
◇スマセル：飲食店に来られたお客様自身のスマホから注文できる、セルフオーダーシステム

■仕事の流れ：
▼お客様が、自社のITシステムの導入を決定（営業が担当）
▼お客様先にITシステムの設置・説明を行なうため、訪問日の日程を調整（上司が担当）
▼お客様先に訪問（最初はここからスタート！）
・訪問件数：1日1件、週に3～4件
・訪問時間：飲食店2～3時間、美容院1時間程度（慣れてきたら一人で訪問。県外への出張もあり）
▼機器の設置・設定
設置するのは、レジ機器や飲食店にあるオーダータブレット機械のようなイメージ。また、システムにメニューを登録するといった設定もお任せ。設置・設定ともに手順書に沿って進めます。
▼機器の説明・講習
お客様が問題なくシステム機器を使えるよう、またお客様自身で編集できるようレクチャーします。レクチャー項目を記載したシートもあり、何を説明すればいいのかも分かりやすいです。

※報告書の作成はナシ。訪問先の状況はSlackなどで報告したら完了。直行直帰可能。
※訪問しない日は、各拠点でシステムの勉強などを行ないます。
※訪問以降、お客様から質問・相談があったときは、別部隊や営業が対応します。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問（必須資格の受験条件に準じた学歴が必要）

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＜応募資格/応募条件＞
～業種未経験歓迎・職種未経験歓迎・第二新卒歓迎～24卒もOK！
■必須条件：
・普通自動車免許（AT限定可）をお持ちの方
※お客様先へ向かう際、車やレンタカー、公共交通機関で移動するため。

＜必要資格＞
必要条件：普通自動車免許第一種

＜勤務地詳細＞
名古屋支店
住所：愛知県名古屋市中区栄三丁目3番21号 セントライズ栄8F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無
・希望勤務地100％考慮
・U・Iターン歓迎

＜勤務時間＞
9:30～19:30 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：120分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※1日あたり1件訪問がほとんどなので、月残業平均も20時間以下で抑えられております。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
2ヶ月
試用期間中の給与条件に変更があります。
・月給：236,000円
・基本給：175,000円
・その他固定手当：61,000円（固定残業代：45時間分）※超過分は別途支給

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限月2万円
社会保険：社会保険完備

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
・研修制度（入社時～管理職研修など、ステップアップに合わせた研修あり）
・講習会：システムがアップデートした際は、Zoomでの講習会を実施。資料をただ渡すだけではなく理解できるよう工夫しています。

＜その他補足＞
・産前・産後休暇（取得実績あり）
・育児休暇（取得実績あり）
・営業交通費（全額支給）
・時間外手当
・健康診断
・ノートPC、iPhone、タブレット貸与
・各種表彰制度
・達成旅行（2019年：グアム、2022年：沖縄）　
・結婚祝金（1万円～3万円）
・出産祝金（1万円）
・慶弔見舞金制度（被災見舞金、弔慰金）
・社内イベント（バーベキューやお花見等）
・コミュニケーション推奨制度（部署やチームの食事・懇親会費用を会社負担）※規定あり
・従業員相談窓口の開設

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

※年に2回土曜出勤あり。その際は代休の取得が可能。
年末年始休暇、GW休暇、夏季休暇、慶弔休暇、有給休暇、介護休暇、バースデー休暇（誕生月に1日取得可能）※諸条件あり