株式会社フレクト

【リモート可】アカウントエグゼクティブ◆フレックス／顧客接点DXで未来を創るカスタマーサクセス

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■仕事内容：
主に担当する顧客に対して、Salesforce/AWSなど複数のクラウドを組み合わせた「顧客接点DXソリューション」「IoTソリューション」をPM/SEと連携しながら提案し、顧客の抱える課題解決へと導く役割を担っていただきます。アカウントエグゼクティブとして、数多くの商談をクローズし、カスタマーサクセスを創出します。

■具体的な仕事内容：
担当するアカウント（大手企業2～3社を担当）に対して作成したアカウントプランやビジネスロードマップに従い、戦略的な顧客とのリレーション構築（エグゼクティブから担当者まで）を行います。顧客のビジネス付加価値向上に向けた案件の創出からクロージングを行い、以下の一連の業務を担当します。
1）新規顧客への提案活動
顧客の潜在課題解決のみならず、顧客が将来実現したい姿やあるべき姿を見定めPM/SEと協力しながら主体的に提案を行います。
・顧客の現状課題や目指す姿のヒアリング
・顧客接点DXソリューション、IoTソリューションの提案
（提案書の作成、プレゼンテーション）
・案件のクロージング
2）既存顧客に対するアカウントプランニング、追加提案活動既存顧客についてもアカウントエグゼクティブ（アカウントマネージャー）として担当し、顧客のさらなるビジネス付加価値向上に向けた提案をPM/SEと協力しながら行います。
・アカウントプランの作成
・顧客リレーションの強化
・追加案件の提案/クロージング

■案件の特徴：
●当社は、正式なSalesforceのパートナーであり、Heroku/MuleSoftパートナーとしては国内No.1クラスとセールスフォース・ジャパンからも高く評価されています。案件の約90%は企業との直取引（プライム契約）を実現しており、FortuneGlobal500に入る企業など日本を代表する企業が顧客となっています。
●顧客の主な業界・業種は、製造・サービス・通信・物流/運送・教育などです。多くの顧客は、B2CもしくはB2B2Cでサービスを展開しています。
●案件規模は、数千万円～数億円です。
●リードは、セールスフォース・ジャパンやAmazon Webservicesなどからの紹介や顧客から直接の紹介（リピート）などが多く、それは約80%以上を占めます。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・IT業界（ソフトウェア、Webサービス、Sier等）における大手企業向けアカウント営業経験
・ITソリューション・サービスデザインの提案経験
・社内関係者と協調し、チームとしての提案やプロジェクトのマネジメント経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング11F
勤務地最寄駅：山手線／浜松町駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00

＜時短勤務＞
相談可

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
待遇、給与は変わりません

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：IC料金×出勤回数
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
65歳

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
・資格取得支援制度（インセンティブあり）
・業務関連書籍購入支援制度（1万円/月）
・リモートワーク手当あり


＜その他補足＞
・ランチ勉強会
・サークル活動支援（フットサル・ボードゲーム・ボルタリング・ゴルフなど）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇5日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数125日

GW、夏季休暇、年末年始、有給休暇(入社時5日/半年後5日で合計10日/1年後11日支給。以降法令通り)、特別休暇、慶弔休暇、産前産後、育児介護、ボランティア休暇