LINEヤフー株式会社

【フルリモート可】リサーチャー（品質改善）◆Yahoo!検索の品質評価を担当◆フレックス

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リサーチャーとして、「Yahoo!検索」における検索サービスの品質評価をご担当いただきます。

「Yahoo!検索」はインターネット上の膨大な情報のなかから、スピーディーかつ的確に目的の情報を検索できるサービスです。日々ユーザーに最適な回答を行い、目的を達成するための意思決定や行動をサポートしています。

本ポジションではユーザー満足度の高いサービスを実現するため、サービス品質の分析・改善に取り組んでいただきます。
具体的には検索結果自体のチェックやユーザーへのアンケート調査、インタビューなどを通してユーザーの利用状況およびプロダクトの状態調査を行います。調査を通して、サービスにおける品質面の課題を可視化します。また関係部門と連携しながら品質課題を改善し、検索サービスの品質を管理します。

多くのユーザーが利用する検索サービスを改善し新たな価値を提供することで、ユーザーの課題解決に貢献できる点が本ポジションの魅力です。

■主な業務内容：
・各種施策による検索結果の変化や影響を、検索結果のチェックやユーザーへの調査で評価しレポーティング
・ビジネス部門・開発部門と連携し、評価分析した結果をもとにサービス・プロダクト開発の意思決定をサポート

■関わるサービス
・Yahoo!検索

■開発環境
使用ツール：SQL / Tableau / Confluence / Jira / Slack

■企業概要：
当社は、2023年10月に、LINE株式会社やヤフー株式会社などのグループ会社による再編を経て誕生した日本最大級のテックカンパニーです。『「WOW」なライフプラットフォームを創り、日常に「！」を届ける。』をミッションに掲げ、検索・ポータル、eコマース、メッセンジャー、広告など、多様な領域において事業を展開しています。
約40の国と地域から集まった1万人以上の従業員が働くLINEヤフーは、ユーザーに感動を与えるサービスを提供し続けるとともに、インターネットの力を通じてより豊かで便利な暮らしの実現に貢献していきます。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・ユーザー向けのアンケートやインタビューを設計から担い、調査結果をレポーティングする経験（3年以上）

■歓迎条件：
・Webサービスにおける分析経験
・SQLなどを用いたデータ習得の経験

＜勤務地詳細1＞
全国
住所：居住地は日本国内であればどこでも可能
受動喫煙対策：その他（屋内原則禁煙 （喫煙室あり））
＜勤務地詳細2＞
本社
住所：東京都千代田区紀尾井町1-3 東京ガーデンテラス紀尾井町 紀尾井タワー
勤務地最寄駅：東京メトロ各線／永田町駅
受動喫煙対策：その他（屋内原則禁煙 （喫煙室あり））
変更の範囲：本文参照

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める営業所】
全国（居住地は日本国内であればどこでも可能）
※業務上の指示により所属オフィスへの出社が必要になることがあります。

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（フルリモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:30～18:15
＜その他就業時間補足＞
※始業および終業の時刻は個人に委ねます※部署により通常勤務（9：30～18：15）・シフト勤務あり。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の条件に変更はありません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：出社日数に応じた実費支給、上限月15万円
社会保険：■総合福祉団体定期保険
■社会保険完備

＜定年＞
60歳

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■入社時オリエンテーション研修
■OJT

＜その他補足＞
■産前産後休暇・育児休業・育児短時間勤務・育児時差出勤（育児介護勤務制度は入社1年未満対象外）
■LINEヤフー Working Style手当（リモートワークにおいて働く環境を整備するための手当／月額11,000円）、社内マッサージ室、サークル、懇親会費補助等
■定期健康診断・人間ドック二次検査費用補助
■ハッピーフライデー（祝日が土曜の際は前労働日を振替休日とする）
■選択型確定拠出年金制度、長期所得補償制度、財形貯蓄制度、株式累積投資制度
■通勤手当補足：新幹線・飛行機の利用も可

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇1日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数121日

※部署により異なります。
年末年始（12月29日から1月4日まで）、有給休暇、特別有給休暇（慶弔、マタニティ、子の看護、介護、法定伝染病等）、サバティカル休暇制度　ほか