株式会社イングリウッド

【渋谷】CS（フルフィルメントチーム）／新規ブランド立上げに関わるチャンスあり／急成長ベンチャー

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～自社ブランドのライセンスPB事業部配属～
化粧品/冷凍食品/健康食品/アパレルなどの自社商品の通販事業やクライアントの通販事業の支援をしており、そのバックオフィス業務全般を行っております。社内の通販バックオフィス業務を一手に担い、品質の向上や顧客満足度の向上を目的に業務に取り組んでいます。20代の女性を中心としたチーム構成で、外部の委託先や他部署と密に連携を取りながら業務を行っていただきます。

【変更の範囲：会社の定める業務】
■イングリウッドとは
「モノを売る」ということに特化をし、ToB・ToC、オンライン・オフライン、ブランディング・販促・再購買に至るプロセスをサービスとして提供しております。
自社サービスである三ツ星ファームや自社のECサイト、自社SaaSプロダクトや人材紹介などの多岐にわたる事業を行っているのも特徴です。

■業務内容：
・運用支援を行っているクライアントブランドの委託先コールセンターおよび物流倉庫の管理業務（KPI管理、コスト管理、品質管理、エスカレーション対応など）
・各種システムの管理画面の操作や設定（自社EC・Amazon・楽天等）
・入出荷処理、在庫管理
・各種集計表やマニュアルの作成
・請求書のとりまとめなどの事務処理

■働き方：
月平均残業時間27時間、年間休日120日以上、原則出社ですがリモート相談可能です。

■ポジションの魅力：
・自社ECや楽天、amazonなどの通販バックオフィス業務全般の経験やスキルを身に着けることができます。
・新規ブランドも多く立ち上がるため、その立ち上げに関わることができます。
・高度な事務処理にも対応できるスキルを習得可能となります。

■入社後の流れ
・先輩メンバーが担当しているコールセンターや物流倉庫の管理業務や入力・集計業務のサポートを行って頂きます。
・徐々に領域を広げ、業務を習得したタイミングで担当となるブランドの業務をお任せします。

■当社の特徴：
・堅実的な経営…BtoCのEC販売事業で培った実績とデータを元にBtoBのECコンサルを、EC販売とECコンサルをより成長させるためのAI事業を、EC業界の人手不足を解決するための人材事業といったように、すべての事業が一貫性を持って成り立っております。

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須スキル
・基本的なPC操作（システム入力・メール応対・Excel・Word・PowerPointなど）
・Excelの関数の実務経験がある方（VLOOKUP関数・IF関数の実務経験がある方）

■歓迎スキル
・EC業務に携わったご経験
・通販コールセンターでのSV経験1年以上

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都渋谷区道玄坂1-21-1 渋谷ソラスタ13F
勤務地最寄駅：JR山手線／渋谷駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:15 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：75分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■月平均残業時間：27時間

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
期間中に待遇の変動はありません。

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給（当社規定に準ずる）
家族手当：子女教育手当（詳細は面接時にご説明）
住宅手当：近距離住宅手当（福利厚生その他欄に詳細あり）
社会保険：社会保険完備／ITS健保（関東ITソフトウェア健康保険組合）加入

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■書籍購入制度
■セミナー受講自由※各部署の上長が承諾した場合、経費での参加が可能。

＜その他補足＞
■健康診断（年1回）
■役職手当・職務手当・出張日当手当
■表彰制度：半期に1度（2月・8月）、社員総会にて活躍した社員を表彰する制度があります。
■インフルエンザ予防接種：全額会社負担にて接種することができます。
■近距離住宅手当詳細：
・家賃月額80,000円未満…2万円／月
・家賃月額8万円以上12万円未満…3万円／月
・家賃月額12万円以上 …3万5千円／月
※渋谷本社から片道3km以内（当社規定に準ずる）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

夏季休暇（2日間を5～9月に取得　※付与対象は8/1付入社者まで）、年次有給休暇、特別休暇（結婚・配偶者の出産・忌引）、生理休暇、年末年始休暇（12/29～1/3）、産前産後休業、育児休業、介護休業