SBI損害保険株式会社

【渋谷】事案担当者（事故発生～保険金支払まで）／顧客満足度トップ級／東証プライム上場SBIグループ

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【自動車保険料顧客満足度トップクラス／東証プライム上場SBIグループ】

■業務内容：
損害サービス部にて、顧客対応・PCデータ入力・書類作成等を行います。
具体的には自動車事故発生後、電話でのやり取りを通して事故状況、損害状況を確認します。示談交渉から保険金支払まで一連の業務を担当します。

■業務の流れ：
（1）事故受付センター（別部署）から事故発生の報告
（2）事故当事者からの状況確認
（3）事故現場・対象物等を調査、事故原因の特定及び損害額の算出
（4）調査結果を元に事故の相手方、相手方の保険会社と示談交渉
（5）適正な損害金額・保険金額の確定、支払

■社風：職場は活発なコミュニケーションが交わされており、オープンな雰囲気となっています。各所のフロアでは業務の相談、情報交換を行っているメンバーの姿もあり、疑問はすぐに解消できる環境です。お互いにアドバイスを与え合う意識の共有が、個人の成長に繋がっています。

■SBIグループについて：
FinTech領域でAIなどの最新テクノロジーを積極的に活用し他社との差別化を図り、お客さまの立場に立ったより利便性の高い保険サービスを割安で提供するため、各社にて様々な取り組みを行っています。
2023年3月期より、「金融サービス事業」「投資事業」「資産運用事業」「暗号資産事業」「非金融事業」の5事業へと変更し「金融を核に 金融を超える」を実現するべく、引き続き先進技術を活用した商品・サービスの改善や新たなビジネスの創出に向け注力していきます。


変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・自動車保険、火災保険、医療保険の保険金支払の事案担当者経験があること。（1種目でも可）
・基本的なPCスキル（Word…文書作成、Excel…簡単な表作成、グラフ作成）

＜勤務地詳細＞
渋谷オフィス
住所：東京都渋谷区道玄坂1-10-8 渋谷道玄坂東急ビル4F
勤務地最寄駅：各線／渋谷駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
当面なし
転勤は当面想定しておりません。

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:45 （所定労働時間：7時間45分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中の処遇変動なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給（社内規定による）
社会保険：（介護保険）

＜定年＞
60歳
定年再雇用制度：あり

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
・資格取得支援制度

＜その他補足＞
■確定拠出年金（401Ｋ）
■団体生命保険
■持ち株会

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇5日～13日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始（12/31-1/3）、年次有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、産休・育休制度　※社内規定・規則による