株式会社ジーニー

【AI】カスタマーサクセス◆日本一を目指す急成長メガベンチャー／最先端AISaaS／メディア掲載あり

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■□『日本一になりたい方へ～AIで市場を席巻しませんか？』/生成AI×カスタマーサクセスという独自の市場価値を形成◎/親会社のグロース市場における安定性×創業2期目のスタートアップ環境のいいところ取り！経営層に近いところで顧客価値の最大化に向けてのご支援をお任せします□■

■業務内容：
人工知能の研究開発、人口知能に関するコンサルティングサービスを提供するJAPAN AI株式会社に出向いただき、カスタマーサクセス担当として、下記業務をお任せしたいと考えております。

■業務詳細：
（1）顧客オンボーディング：製品の使い方や機能説明などの導入支援
（2）技術サポート：コードの生成や解説、改善提案、バグチェックなど
（3）顧客成功に向けた戦略立案：ビジネス課題に対しての活用アドバイス
（4）プロンプトの作成代行と設計：顧客カスタマイズの設計および支援
（5）部門の仕組み作りや企画：社内向けのプログラム、イベントなど
（6）エクスパンション：アップセル／クロスセルの機会の特定と提案

■当ポジションの魅力：
・圧倒的スピード感で自己成長、市場価値の上昇が実現できる
AI市場は2030年までに最大約8.7兆円と言われており、最先端の業界故に、貴重な経験を積むことができます。そのため、「AI事業×カスタマーサクセス」という希少価値の高いキャリアを築くことができます。

・安定した基盤の中で、日本一になる組織を作り上げることができる
上場会社で親会社のジーニーのアセットを活用できるため、スタートアップでは考えられない安定基盤を実現しながら、成長企業のグロースフェーズに携わることができます。AI市場において、全社一丸となり日本一を目指しております。

■JAPAN AI株式会社について
「日本を伝承し、働く人の可能性をAIで飛躍させる」というPurposeを
掲げ、日本企業の生産性向上や産業の活性化のための様々なAIプロダクトの開発と提供を行っています。高度なプロダクトを開発するために、ChatGPTをはじめとした各種大規模言語モデルやGenerative AIなどの分野の研究も進めています。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：※下記いずれか
・無形の法人営業/カスタマーサクセス経験
・WEB広告・WEBマーケティングにおいて、広告運用・デジタルマーケティグ施策実行のご経験

＜勤務地詳細＞
JAPAN AI株式会社へ出向
住所：東京都新宿区西新宿住友不動産新宿オークタワー ５/６階
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：無

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＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■全社の平均残業時間：月25.3H

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
1ヶ月

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給
住宅手当：家賃手当（当社指定の駅を対象とし毎月3万円まで）
社会保険：関東ITソフトウェア健康保険組合
厚生年金基金：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
■OJT、セミナー受講、外部研修受講サービス、
■書籍購入費補助（半期30,000円まで）
■資格、語学取得取得支援・研修受講支援（個別申請制）

＜その他補足＞
・赴任旅費：当社規定に準ずる
・リフレッシュ手当（毎月5,000円まで）
・リフレッシュ休暇制度
・部活動手当（毎月5,000円まで）
・シャッフルランチ／ディナー（四半期に一度ランチ1,000円まで、ディナー5,000円まで）
・その他社内イベント（毎月の懇親会等）
・関東ITソフトウェア健康保険組合の保養施設、提携スポーツクラブ等の利用
・定期健康診断（年1回）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

GW休暇、夏季・冬季休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、リフレッシュ休暇