株式会社 エッグ

※未経験歓迎※カスタマーエンジニア◆文教市場メイン◆Ｓｋｙ株式会社へ転籍前提◆住宅手当有◆品川

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■□1人3～4社担当／日勤のみでワークライフバランス◎／定着率92％／平均残業20時間以内／年間休日122日／住宅・家族各種手当有／キャリア入社比率約60%で働きやすい環境□■

■業務内容：
主に文教系の顧客にサーバやクライアント（主にWindows系）をはじめ、無線や有線ネットワークなどハードウェアやミドルウェア、アプリケーションなどシステム全体の中で、社内の関係各所と協力・調整し運用業務をしていただきます。フロントで顧客へ向き合い折衝しながら、顧客の日々の業務に大きく直結するやりがいがあります。

■具体的な業務：
一次問い合わせや定型業務はパートナー企業に対応いただき、定例会の資料作成やデータ分析、運用改善、設計変更等の運用工程の上流業務をメインでお任せします。サポートからの問い合わせ対応などで顧客との直接的なやり取りする機会もが多く、サポートからの問い合わせ対応依頼、直接依頼に対応いただき、内容によっては顧客先へ直接訪問いただく場合もあります。 顧客規模にもよりますが、1人3～4社程ご担当いただく想定です。
※取り扱い範囲…サーバ、クライアントPC、タブレット、スイッチ、プロジェクター、電子黒板等
※基本的には保守サービスが17時30分までとなっており、以降のお問合せ・ご依頼は翌日以降に対応となります。
【変更の範囲：会社の定める業務】

■当社について：
当社では、IT業界で働きたい方、スキルアップしたい方を積極採用中です。
株式会社エッグに所属しながら、グループ会社であるＳｋｙ株式会社の業務経験を通じて、さまざまな知識・スキルを身につけていただきます。その後、Ｓｋｙ株式会社へ転籍された後は、株式会社エッグで培った経験を生かし、より上位の職務に就けるようステップアップしていただきます。

■Ｓｋｙ株式会社への転籍について：
株式会社エッグの社員として、試用期間を含んで1年半以上就業された後、業務に必要な知識やスキルを身につけていると評価された場合、Ｓｋｙ株式会社へ転籍いただきます。
※入社後、1年半以上が経過した後の4月／10月のタイミングで転籍となります。

変更の範囲：本文参照

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
＜職種未経験歓迎・業界未経験歓迎＞
■必須条件:
・人とのコミュニケーションが好きな方／得意な方
・コンピュータやネットワークに関する基本的な知識をお持ちの方
・Windows PC及びOfficeの一般的な操作が可能な方
・普通自動車の運転免許をお持ちで日常的な運転が可能な方

■歓迎条件：
・ハードウェアのフィールド保守、ヘルプデスク業務、社内SEなどの業務経験をお持ちの方
・Windows系のサーバ、クライアントに関する知識、技術をお持ちの方

＜勤務地詳細1＞
株式会社エッグ東京支社※Sky株式会社と同様
住所：東京都港区港南2丁目18番1号 JR品川イーストビル9階
勤務地最寄駅：JR線／品川駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
顧客先(関東)
住所：関東内の顧客先(東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県)
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：本文参照

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所】

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:30 （所定労働時間：7時間45分）
休憩時間：45分（11:45～12:30）
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
補足事項なし

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
特になし

＜試用期間＞
3ヶ月
特になし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
補足事項なし

＜その他補足＞
表彰制度 財形 サークル活動 遊好会 赴任旅費支給 役職手当　リフレッシュ休暇（年2回） 昇格年2回

週休2日制（休日は会社カレンダーによる）
年間有給休暇1日～40日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数122日

・土日祝日休み※社内式典のため年2回の土曜日出社が有り、その振替として取得可能。
夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、育児休業、介護休業、リフレッシュ休暇(年2日)