株式会社大丸松坂屋百貨店

【在宅勤務可】顧客管理システム企画◆プライム上場G／上流特化！大丸松坂屋を支えるシステム企画等お任せ

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【東証プライム上場Ｇ／全国16店舗を展開する老舗百貨店”大丸松坂屋”の基盤を支えるCRMシステムの上流工程に参画できる！／顧客管理システムの導入～開発までの一連のご経験の活かして、大手企業の第二創業フェーズシステム企画を担当したい方オススメ／働き方◎フルフレックス制・在宅勤務相談可／グループ横断の幅広いキャリアパス有／年休125日】

■業務概要
同社の基盤を支えるCRMシステムの見直しや次期CRMの構想検討など以下に記載するシステム上流工程をお任せします。
【変更の範囲：会社の定める業務】

■業務詳細
◎データ活用に関する業務効率化に関わる検討
L【ミッション】既存システムにおいては、複数のデータベース・DWHが併存しており、今後の機能配置などを検討する必要がございます。例えば、片方のDWHに寄せる、新規のDWHに既存のデータを集約する、などの複数の案の検討から行っていきます。

◎各種エンハンス対応
∟【ミッション】現行システムでのペーパレス化対応や、ワークフロー化、セキュリティ強化などのテーマに即して、関係部署のヒアリングなどからシステム化に向けた要求定義、稟議・予算確保対応などを行います。

※実際の開発フェーズはグループ会社にて行います。

■大丸松坂屋CRMプロジェクトについて
当社の現行のCRM関連システム群の運用エンハンスから、次期CRMシステムがどうあるべきかの企画・構想策定～導入・実行までの全体に関わるプロジェクトです。次期CRMシステムの検討もこれから本格的に検討を始める段階で、最終的な次期CRMシステムの導入は数年にわたる大規模なプロジェクトになる予定です。
当社の顧客情報や購買情報データを活用した顧客接点プラットフォームになることを目指しています。

■配属組織について
配属先となるDX推進部のシステム企画担当は約20名の組織です。
その中で、当ポジションと同じ役割の（CRMプロジェクト）担当は7名体制です

■当社について：
大丸は300年、松坂屋は400年と長きにわたりお客様と向き合い、お客様満足の実現に努めることで、その歴史を築いてきた百貨店です。札幌から博多まで全国に15店舗を展開しています。

変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
・CRM領域のシステムの導入または開発・提案のご経験
・ユーザ部門との折衝経験

■歓迎条件
・DWH等のデータ分析基盤の活用に関する、企画・推進業務のご経験
・データ基盤の構築やツール導入のご経験（BIツールやMAツールなども可）

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都江東区木場2-18-11
勤務地最寄駅：東京メトロ東西線／木場駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：本文参照

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所※リモートワーク含む】

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：70分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:30～18:15

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：※社内規定による
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
65歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
補足事項なし

＜その他補足＞
■財形貯蓄制度、企業年金基金
※有給消化がし易く、また会社推奨として「年4回の5連休」又は「年2回の10連休」の取得が可能。年度開始日に年間8日支給される休暇と通常の休暇、有休を合わせて最大10日間とることが励行されています。

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇11日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

産休育児休暇：制度・実績あり、年始休日年間1日（1月1日）、慶弔休暇、個別連休年間8日