日本生命保険相互会社

【横浜】サービスサポートスタッフ（カスタマーサービスオフィス勤務）（火～土曜勤務）

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■仕事概要：
既に契約をいただいているお客様にお電話でアポイントを取り、アフターサービスと営業をしていただくお仕事です。
ZOOM等を使ったリモートでの営業を取り入れており、お客様と画面を通してお会いすることもあります。
■詳細：
ご契約内容の確認や契約に関するお手続き、お客様の生活の変化に合わせた保険のご提案を行います。
■この仕事の特徴：
・アポイントを取得し、お客様とお会い（オンライン含む）するため、急な来客に対応するということがなく、しっかり準備してからアポイントに臨めるので未経験でも安心です。
・面談の回数を重ねる度に経験値も上がり、しっかりとコンサルティングスキルを身に付けることができます。
■労働契約補足
まずは、サービスサポートスタッフ（パート職制／3ヵ月毎に契約更新）として採用します。
パート職制を経て、お客様へのコンサルティングに必要な基礎知識・基礎スキルを習得し
勤務良好の場合、サービスコーディネーター（正職員）への登用となります。
※本人希望・業務習熟度・勤務実態等に応じて、サービスコーディネーターへの登用有無
及び登用時期は異なります。
※労働条件の詳細は面談時に説明します。
■サービスコーディネーター（正職員）勤務条件
［期間の定め］無
［初任給月額］241,000円
［就業時間］9:00～17:00（休憩1時間）
※記載の初任給月額は2024年4月時点の営業職員規程に基づく

採24-41378,24/11/29（期限25/11）

変更の範囲：無

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
高卒以上の学歴を有する方
（下記のような方がイメージです）
・人と話すことが好きな人・人や社会の役に立ちたいとお考えの人・仕事を通じてキャリアアップを目指したい人・仕事と家庭の両方の充実を目指したい人
※当社は、国籍等による差別のない公平・公正な採用を行っています。

＜勤務地詳細＞
首都圏カスタマーサービスオフィス
住所：神奈川県横浜市中区尾上町6-81 ニッセイ横浜尾上町ビル３階
勤務地最寄駅：京浜東北・みなとみらい線／関内・馬車道駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：無

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＜勤務地補足＞
１ヵ月目の研修と２ヵ月目の研修の一部は、麹町(東京都千代田区)で実施します。

＜転勤＞
無
転勤はありません。

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
事業場外みなし労働時間制
みなし労働時間/日：7時間00分
休憩時間：60分
時間外労働有無：無

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:00
＜その他就業時間補足＞
■SS職期間9:00～16:00（所定労働時間6時間0分）

その他

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＜契約期間＞
0年3ヶ月

＜雇用形態補足＞
期間の定め：有
※職務内容の欄にて補足

契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新）
更新上限：無

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：通勤交通費支給※月額5万円迄全額支給、一定要件あり
社会保険：特記事項なし
退職金制度：退職金・退職年金制度（一定要件あり）

＜定年＞
65歳

＜教育制度・資格補助補足＞
・入社後2カ月間の研修あり
・資格取得をサポートします



＜その他補足＞
育児休業※／介護休業※／育児短時間勤務※／保育所利用補助制度※／保養所（全国各地）※
（※一定要件あり）

週休2日制（休日は月・日）
年間有給休暇10日～21日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始／有給休暇※／産前産後休暇／夏季休暇※（有給休暇に含まれる）／ライフサポート休暇※／リフレッシュ特別休暇（長期勤続休暇）※（※一定要件あり）