掲載予定期間:2024/11/28(木)~2025/2/26(水)更新日:2024/11/28(木)

株式会社TableCheck

【銀座】カスタマーサクセス※MGR候補/導入1万店超の飲食店向け自社SaaS/フレックス有

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正社員
転勤なし
求人詳細

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仕事内容

【銀座】カスタマーサクセス※MGR候補/導入1万店超の飲食店向け自社SaaS/フレックス有

◆◇「ミシュランガイド」「トリップアドバイザー」「ヒトサラ」等と公式連携する自社プロダクト/プロダクト改善にも関与/継続率99.7%◆◇

■業務概要:
・既存顧客との関係構築
・追加サービス・機能の活用提案
・プロジェクトの管理・社内のリソースや進捗を調整
・業界や市場の動向を分析・把握し、顧客が戦略を立てるための情報提供
・フィードバックの収集と改善
・他部署との連携強化

<具体的には・・・>
顧客と目標を共有したうえで、TableCheckの包括的かつ戦略的な活用を提案し、時には社内の関係部門を巻き込みながら、お客様と協働してプロジェクトを推進していく、大変ダイナミックな経験ができるポジションです。
また、お客様からのフィードバックをもとに、プロダクトやサービスの改善を主導し、LTV(Life Time Value)の最大化に取り組むことで、TableCheckの事業成長にも貢献していきます。

■ポジションの魅力:
まだ新しいチームのため、TableCheckのお客様にとっての成功とはなにか、どのように向き合うことが効果的かを考えながら行動し、日々探索とアップデートをしつづけている、大変面白くやりがいのあるフェーズです。スピード感をもってインパクトを創出していきたい方のご応募をお待ちしています。

■会社概要:
当社は「Dining Connected ~世界中のレストランとカスタマーをつなぐプラットフォーム~」をミッションに掲げる日本発のレストランテックカンパニーです。

変更の範囲:会社の定める業務

対象となる方

学歴不問

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・既存顧客向けの営業経験…SaaSビジネスやIT業界でのアップセル・クロスセルによる顧客課題解決の経験

■歓迎条件:
・飲食・ホテル業界での勤務経験・知見:業界に関連する事業会社での勤務経験や、業界に関連する知識
・プロジェクト管理の経験:特定領域の業務・組織の要件定義、オペレーション構築、組織横断の実行推進など
・組織マネジメントの経験:戦略立案・実行、KGI/KPIの設定・管理、リソースマネジメント、メンバーの成長支援
・ビジネスレベルの英語力

勤務地

<勤務地詳細>
本社
住所:東京都中央区銀座2-15-2 KRGinzaⅡ5F
勤務地最寄駅:銀座駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)

<勤務地補足>
・在宅勤務一部導入(出社推奨)

<転勤>


<在宅勤務・リモートワーク>
相談可

<オンライン面接>

勤務時間

<労働時間区分>
フレックスタイム制
コアタイム:12:00~16:00
フレキシブルタイム:5:00~12:00、16:00~22:00
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
9:30~19:30
<その他就業時間補足>
※9:30~19:30のうち8時間勤務
※残業10~20時間/月(職種・時期により変動あり)

雇用形態

正社員


<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
6ヶ月

給与

<予定年収>
550万円~750万円

<賃金形態>
年俸制

<賃金内訳>
年額(基本給):4,939,756円~6,815,256円
固定残業手当/月:46,687円~57,062円(固定残業時間20時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月額>
458,333円~625,000円(12分割)(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※経験・スキルにより検討
■昇給:あり※随時
■賞与:あり※業績による

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費支給(月3万円まで)
社会保険:各種社会保険完備

<育休取得実績>


<教育制度・資格補助補足>
OJT研修

<その他補足>
・健康診断
・社員紹介制度あり

休日・休暇

完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日~10日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日

・年末年始(12月29日~1月3日)
・年次有給休暇
・夏季休暇(3日)7~9月で希望するタイミングで取得
・誕生日休暇

会社概要

事業概要

■事業内容:
レストラン予約・顧客管理システム「TableCheck」の開発、販売

所在地

〒104-0061
東京都中央区銀座2-15-2 KRGinzaⅡ5F

設立
2011年3月
従業員数
96名
上場市場名
非上場
資本金
100百万円

応募方法

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ベトナム:PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
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マレーシア:Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
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求人コード 3011702108

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