株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ

【フルリモート】フィールドセールス◆AI×特許技術で検索性能を飛躍的に向上させるFAQSaaS

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◆大手企業をはじめ導入サイト450以上／問い合わせ数削減・顧客満足度向上・コンタクトセンターの生産性向上を実現／高インセンティブ◆

サイト利用者の様々な問い合わせ表現に対応可能なFAQSaaS『Helpfeel』のセールスをお任せします

■業務内容：
・導入検討中のお客様を対象に、継続的なコミュニケーションやヒアリングを通じた関係構築
・アポイントが成立したお客様への訪問　　　　　　　　　
・日常的なフォローアップを通した新規商談の獲得
・サービス説明～契約書締結までの対応
・受注率を高めるため、正確な顧客情報をSalesforce等を通じた管理

☆規模・業種を問わず、様々な企業にご提案いただく機会があります
☆年間アップデート回数は600回以上とプロダクト改善のサイクルが早く、顧客要望をすぐに反映できます

■配属について
配属先のセールス組織は42名（IS 12名、FS 20名、パートナーセールス4名、CRO室6名）が在籍しています。
入社後は1か月間研修を実施し、その後も営業企画がリードタイムや受注率などを細かく分析、各人に対してフィードバックを行うため、科学的な営業をする力が身につきます！

■導入事例
https://www.helpfeel.com/works

■セールスメンバーインタビュー記事
入社2年目で売上トップへ。SaaSエンプラセールスの極意
https://note.helpfeel.com/n/nfd411fe83cec?

入社2ヶ月で初受注。顧客ファーストを貫くセールスメンバーのこだわり
magazine_key=ma8062b32b0a7

◇プロダクトの特徴
特許取得の世界初の技術「意図予測検索」に基づいた、検索ヒット率98％を誇るFAQSaaSプロダクトであり、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができます。検索率を向上させることにより電話での問い合わせ件数を減らすことができ、企業の人件費削減にもつながります。カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めており、主力のHelpfeel事業は2020年以降、毎年2倍以上の事業成長を達成しております。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
法人営業経験３年以上かつ、下記いずれかのご経験
・無形商材の営業経験１年以上
・IT業界向けの営業経験１年以上

■歓迎条件：
・事業部長や会社執行役員レベルの方に対して営業を行なった経験
・高単価な商材を扱ったご経験
・SlackやHelpfeel Cosenseなどテキストやオンラインミーティングベースでの仕事がスムーズにできる方

＜勤務地詳細1＞
東京オフィス
住所：東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター5F
勤務地最寄駅：JR山手線／新橋駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
京都オフィス
住所：京都府京都市上京区御所八幡町110-16 かわもとビル5F
勤務地最寄駅：地下鉄烏丸線／今出川駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（フルリモート）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00
＜その他就業時間補足＞
※上記は標準労働時間です。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
前職のご経験等を加味した研修期間を設けております。自社製品に関するオンボーディング研修や商談同席によるOJT等の研修プロジェクトを用意しております。セールスメンバーはIT業界未経験者が大半を占めます。

＜その他補足＞
・各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)
・交通費全額支給（実費）
・書籍購入補助制度（5,000円／月）
・ノートパソコン貸与　*セキュリティスイートは会社支給
・産前産後休暇（取得実績あり）
・育児休暇（取得実績あり）
・ベビーシッター利用支援
・オフラインでのチームビルディング費用の会社負担

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

・年次有給休暇、年末年始休暇あり
・特別休暇：慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇