株式会社日立ソリューションズ

【自社勤務】最新ネットワーク・セキュリティ製品のサービス推進※サポートサービス全体の企画・運営

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【日立グループの情報・通信システム事業の中核企業／年間休日127日・完全週休二日制／福利厚生充実】

■業務内容：
◇日立ソリューションズは20年以上にわたり、自社開発や海外ベンダーの製品・サービスなど、最先端の技術を取り入れて、国内のお客さまに多くのセキュリティソリューションを提供してきました。
◇応募を募ります、セキュリティサポート部では、海外のネットワーク・セキュリティ製品を国内市場に導入した後のサポートサービス全般を提供する組織です。

■業務詳細：
当社取り扱いの海外のネットワーク・セキュリティ製品のサポートサービス全体の企画・運営に携わっていただきます。製品ごとにチームが分かれているため、入社後はいずれかの製品を担当するチームに配属となります。
＜具体的には＞
・テクニカルサポート
　(お客様対応、トラブルシューティング、調査／解析、メーカエスカレーション等）
・サービス開始前の新商材の評価・検証
・サポートサービスの企画、構築及び運営

■業務の流れ：
・業務経験に応じて、入社後一定期間はテクニカルサポート業務を担当頂き、製品知識、サポート業務全般について学んでいただく場合があります。
・その後、業務の幅を広げながらサポートチームの取りまとめを含めた上流工程に参画いただき、サポートサービス全体の運営を担っていただく予定です。

■配属部門について：
セキュリティソリューション事業部 セキュリティプロダクト本部 セキュリティサポート部への配属となります。約30名の社員が所属しています。働き方については製品チームごとに運用が若干異なりますが、テレワークを軸としたハイブリッドワークが可能です。

■募集背景：
セキュリティに関する引き合いは年々大きくなり、今後はクラウド商材などの最先端かつ新規商材のサポートサービスを展開していきますので、組織の中核を担っていただける方からの応募をお待ちしています。

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・ネットワークもしくはセキュリティ分野に関する知識、経験
・テクニカルサポートもしくは構築SEとしての経験

■歓迎条件：
・高度情報処理技術者資格（ネットワークスペシャリスト、情報処理安全確保支援士など）
・英語力（TOEIC(R)テスト(R)テスト600点以上）

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都品川区東品川4-12-7 日立ソリューションズタワー
勤務地最寄駅：りんかい線／品川シーサイド駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：45分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:30
＜その他就業時間補足＞
※就業時間は勤務地によって変更となる可能性あり

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
家族手当：家族形成による
住宅手当：単身用住宅手当、家族用住宅手当等
寮社宅：単身寮
社会保険：各種社会保険完備（日立健康保険組合、日立企業年金基金雇用保険に加入）
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：定年後のエキスパート社員制度有

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
専門技術教育、階層別研修、管理者研修、資格取得奨励制度、海外留学・業務研修制度 等

＜その他補足＞
■カフェテリアプラン制度
■スポットリモートワーク制度
■育児・介護両立支援制度（短時間勤務、休職制度、支援金制度等）
■労働時間区分補足：
担当者で採用の場合…フレックスタイム制
裁量労働者で採用の場合…裁量労働制
・事業部門、QA部門…専門業務型裁量労働制（1日のみなし労働時間7時間45分）
・営業部門、スタッフ部門…企画業務型裁量労働制（1日のみなし労働時間7時間45分）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～24日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数127日

年末年始休暇、メーデー、特別休日（2日）、有給休暇（時間単位年休あり、次年度繰越あり）、その他各種休暇（積立休暇／リフレッシュ休暇／慶弔休暇／育児休暇）等