株式会社助太刀

【カスタマーサクセス】建設営業経験歓迎／身近に感じる業界の人手不足課題解決に挑みませんか？

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□■IT営業／建設業界の人手不足課題を解決するSaaS企業／業界知識が活かせる／現場の声を聞いてきた経験を活かしませんか？■□
建設業界に対して採用・マッチングプラットフォーム『助太刀』を提供する同社にて、カスタマーサクセスをお任せします。
★職人と協力会社のマッチングや、正社員採用を行えるサービス「助太刀」
■仕事内容：
『助太刀』をご契約いただいた企業様がサービスを使いこなし、採用やマッチング成功ができるよう採用課題の解決提案を行います。またより成功ができるよう、新たな機能提案や企業内の他部署への横展開などを実施します。
■建設業界での知識・経験が活かせる：
顧客は採用課題を抱える建設業界となり、小規模であれば社長や役員、大企業であれば現場担当者や人事など、幅広く関わっていただきます。それぞれ抱えている課題は同じであれ、真に求めていることは異なります。1人ひとりに合った提案ができるのは、業界を知る方の特権です。
採用課題に対して「なぜ？」を繰り返し、顧客に対して解決策を提案できる経験を大切に考えています。業界特化ですがHR課題の解決には変わりなく、また圧倒的な人材不足を抱える業界のため社会貢献性（世のため/人のため）という思考をお持ちの人材業界出身者の方がご活躍いただけます。
■組織体制：
★一人で勝ちに行く組織ではありません！チームや組織全体で協力した目標達成、事業成長を目指します！
組織は35名程度、うちマネージャー1名とチームリーダー7名が在籍しています。20～30代の若手が多く、IT、SaaS業界未経験者に全く触れたことがない方がほとんどです。未経験者でも3か月程度で立ち上がれる組織醸成やナレッジ共有、上長との定期的な1on1により業務・業界のキャッチアップがしやすい環境です。
■なぜやるのか：
建設業界では「人材の高齢化と慢性的な人手不足/人材確保はアナログ手法で決まった人材の囲い込みが主」であることが課題となっています。同社では人材確保に留まらず、人材教育や福利厚生、給与や保険、建機レンタルや工具販売など建設現場全体を包括するプラットフォーム作りを目指しています。

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・建設業界に対する法人営業経験3年以上
※新規/既存の両経験を求めています

■歓迎条件：
・SaaS型サービスの提案経験
・カスタマーサクセスの経験
・ISやFSでの経験
・建設業界に関する知識

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都新宿区西新宿6-18-1 住友不動産新宿セントラルパークタワー14F
勤務地最寄駅：JR山手線／新宿駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：10:00～15:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00
＜その他就業時間補足＞
■残業：20～30時間程度※上記就業時間は標準的な勤務例

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中も待遇に変更はありません。

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給
住宅手当：家賃補助制度（福利厚生その他欄参照）
社会保険：各種社会保険完備

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■書籍購入制度
■勉強会参加支援（全額負担※就業時間内の参加も可）

＜その他補足＞
■フリースペース・イベントスペース
■最新のPC支給、希望者へのデュアルディスプレイ支給
■社内部活制度
■家賃補助制度：月30,000円（オフィスの最寄駅から2駅以内に住んでいる社員対象）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～10日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数121日

夏季休暇（7～9月の間で取得）、年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇