株式会社Ａｖｅｎｉｒ

【東京】顧客サポート・請求対応～産業医クラウドサービス／月給29万～／福利厚生◎／グロース上場～

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～育休産休取得率・復帰率100％／子供手当・ベビーシッターの費用補助など福利厚生充実！／リモート可／注目度の高い成長領域／評価制度◎～

■業務概要
「産業医クラウド」といった健康経営や社員の心の健康に貢献するサービスを展開する当社で、中小企業を中心としたお客様の業務サポートをお任せします。第一窓口としてお客様のお問い合わせを真摯にとらえて対応する業務です。

■業務内容　
セールスが取得した顧客の契約対応や既存顧客からのお問い合わせ対応がメイン業務となります。入社後は小さい案件から少しずつお任せします。

【詳細】※すべてお任せするのではなく、特性に合った業務をお任せします。
・契約書作成
・請求、支払い業務
・企業からの問い合わせ対応
・企業、産業医との契約の間での日程調整
・新規サービス導入時のご案内
・医師交代アサイン業務
・衛生委員会立ち上げ 等
※一例ですが、複数の業務を担当する社員もいれば、日程調整だけを業務とする社員もいます。

■組織構成
・人員構成：11名（アルバイト含む）でリーダーは40代男性です。
・男女比：男性4名、女性7名
・20代～40代まで幅広くご活躍いただいております。

■就業環境
・リモート：相談可（週２、３回）　※入社後半年は原則出社

■評価制度
・実力をランク分けしたランク制度を採用。ランクの昇格条件は、自ら昇格の意思を伝えることです。主体性を第一においた評価制にしており、昇格基準も明確です。年齢・勤続年数にかかわらず、昇格するため、若手でもリーダーになれるチャンスがあります。

■当社について
「健康経営」という昨今の注目度が高い領域で、現在急成長の企業です。産業医の紹介をしている企業様は他にもございますが、ただ形式的に登録しているだけの先生ではなく、しっかりと企業の課題解決に向けたコンサルティングができる先生、保健師を厳選しているため、業界の中でも他に類をみないサービスを提供することができています。実際に1,100社のお客様と契約中で、今後もさらに規模を拡大していく将来性のある企業です。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・BtoBの顧客対応経験(カスタマーサクセス／営業／事務など）
・Excel（VLOOKUP、ピポットテーブル）の使用経験

■歓迎要件：
ベンチャー企業やスタートアップ企業でのご経験（スピード感のある対応が可能な方歓迎)

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区赤坂3-16-11 東海赤坂ビル4F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜勤務地補足＞
リモート頻度については今後状況によって変動する可能性がございます。
また、入社後半年は原則出社いただきます。

＜転勤＞
無
【変更の範囲：なし】

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■残業時間：30h程度（ポジションや時期によって、20～45時間ほどの範囲で変動があります）

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
家族手当：子供手当（会社規定に基づく）
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
65歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得支援制度
■研修支援制度

＜その他補足＞
■在宅勤務（一部従業員利用可）
■時短制度（一部従業員利用可）
■服装自由（一部従業員利用可）
■出産・育児支援制度
■ストックオプション（一部従業員利用可）
■継続雇用制度（再雇用）
■産業医面談
■外部相談窓口
■子供手当／資格手当
■企業型確定拠出年金
■団体保険（生命保険・3大疾病サポート保険）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

■年末年始休暇（5日）