ヤマハ株式会社

【静岡県浜松市】ピアノ製品のアフターサービス企画 ※世界最大級の楽器メーカー／Web面接

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～東証プライム上場世界最大級の楽器メーカー／Web面接可／フレックス／残業全社平均月18.7時間／福利厚生◎～
ヤマハの楽器の中で、ピアノ製品（アコースティックピアノ、自動演奏・消音機能などの付いた電装付ピアノ）のアフターサービスの企画職を募集します。

■業務内容：
・新製品の修理サービス企画の立案（修理用部品の指定・登録・リスト作成、修理用手順書の内容決定など）
・国内/海外の現地法人への修理技術情報の伝達（設計変更内容の資料作成など）
・国内/海外の現地法人の修理・メンテナンス技術者からの修理用部品の問い合わせ対応（仕様、入手性など）
・修理用部品の迅速な供給のための仕組み構築（国内/海外製造工場との連携、関連部門との協業業務の推進）
【変更の範囲：会社の定める業務】

■ポジション概要：
お客様と「広く、深く、長くつながる」ことを実現するために、修理サービスを含めたアフターサービス業務は、ますます重要となっています。お客様に末永く楽器をご愛好いただき、楽器での感動体験をサポートすることに喜びを感じる方を募集いたします。お客様が愛着を持ってお使いのピアノをより良い状態で使い続けられるように、お客様に寄り添ったサービスを提供して、ヤマハのブランド価値を共に高めていきましょう。

■期待する役割：
・若手：実務担当として主体性をもち、チームメンバーと協力しながら成果を出す
・中堅：リーダシップを発揮して業務を推進しつつ、数年後のピアノ製品チームのリーダーとなることを期待

■魅力／特徴：
ピアノ製品は、アコースティックピアノだけでなく、自動演奏や消音機能が付いたピアノも拡充して楽しみ方が増えており、お客様がご自身のお気に入りのピアノをより長く楽しみたい要望が強くなっています。それらのご要望に応えられるアフターサービス戦略の企画立案を行っていますので、当部門にて開発部門や営業部門などとも協業しながら、新たな価値を生むアフターサービス企画立案を実践することができます。

変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
・製品の修理実務、あるいは修理の企画業務経験（3年以上）
・ピアノ製品（アコースティック、電装付）への興味・関心がある方
・英語の読み書き能力（海外現地法人との電子メール等でのコミュニケーションのため）

■歓迎条件：
・ピアノ製品修理の実務経験
・ピアノ製品の構造、構成部品の知識
・ピアノ製品の演奏経験
・アコースティックピアノの調律・調整経験
・機械・機構設計あるいは電気設計の実務経験
・電気部品の知識

＜語学力＞
必要条件：英語中級

＜勤務地詳細＞
本社
住所：静岡県浜松市中央区中沢町10-1
勤務地最寄駅：JR線／浜松駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：本文参照

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所】

＜転勤＞
有

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：10:15～15:00
フレキシブルタイム：5:15～10:15、15:00～22:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
8:15～17:00
＜その他就業時間補足＞
■残業：全社平均18.7時間／月（2022年度実績）

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
2ヶ月

通勤手当、家族手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定による
家族手当：会社規定による
寮社宅：会社規定による
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
ー

＜その他補足＞
■企業年金制度
■共済会
■持株会
■財形貯蓄
■独身寮、転勤社宅
■従業員割引購入制度
■ヤマハリゾート割引利用
■診療所
■厚生会館、総合グラウンド、体育館な
■法定休暇（産前産後・生理・介護・育児・子の看護）
■有給休暇は入社時より入社月に応じた日数を付与。翌年度に20日付与。（出勤率8割の場合）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇1日～19日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数123日

年末年始、GW、夏期、ライフサポート休暇（時間単位取得可能）、ファミリーホリデー（連続2日）、ライフサイクル休暇（連続5日、手当支給有）、結婚・忌引・法要・出生支援・ボランティア・その他特別休暇など