株式会社日本経営

【品川／未経験◎】カスタマーサクセス◆ビッグデータ活用／国内最大級の医業経営コンサルファーム◆在宅可

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～ポテンシャル採用／ITリテラシー・データサイエンス・コンサルのノウハウも身につく／希少価値高いポジション／フルフレックス・在宅勤務可など柔軟に働ける～

■業務内容：
医療機関の経営改善と医療の質向上をビッグデータ活用で実現するために
お客様に寄り添いながら成功体験を創出するポジションです。
サポート業務にありがちな単なる製品サポートではなく、ビッグデータを活用した病院経営改善のパートナーとして、お客様と二人三脚で成果を出していきます。
社内エンジニアによる業務効率化が進んでいるためサポート業務にありがちな所謂ルーティンワークが少ないため、顧客サービスの改善考案や、ユーザー向け企画、コンテンツ制作、データ分析に取り組める環境があります。
同社内にコンサルタントやエンジニアとの距離も近く、ITリテラシーやデータサイエンス、コンサルティングノウハウも身に着ける事のできる希少価値の高いポジションです。

■入社後は：
まずは医療ビッグデータの見方や医療業界の知識、経営コンサルのノウハウについて学んでいただきます。一定の知識を身につけていただいた後はデータを活用した顧客対応や、ユーザー向け企画、コンテンツ制作にも取り組んでいただきます。

■キャリアパス：
病院経営に必要となる知識を身に着けたあと、顧客へ提案できるかつITリテラシーの高いカスタマーサクセス要員として一人前のプレイヤーをを指していただきます。将来はカスタマーサクセスのみならずビッグデータを用いたデータサイエンス、マネジメント、KPI管理等のCS業界の中でも市場価値の高い業務が選択できます。
また、ご本人の希望するキャリアに合わせて相談の上決めていくことができます。

■魅力：
◎IT分野に注力しており来年度は自社開発予算1.5倍増の予定です。
◎ヘルスケア領域のビッグデータを使って経営コンサルに活かすことができます。
◎チームは社内ベンチャーとして立ち上がったチャレンジングな事業で、推進するのは若手中心で裁量権が大きく主体的な提案が可能です。
◎製品は内製化されており、スムーズな情報収集やサポートチームとの連携が可能です。
◎IT化のみならずAI導入についても積極的に展開をしており、ルーティングワーク以外の業務に集中できる環境が豊富です

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
＜職種未経験歓迎／業種未経験歓迎＞
■必須条件：
大学、大学院（修士）卒業の方

＜勤務地詳細＞
東京支社
住所：東京都品川区東品川2-2-20 天王洲オーシャンスクエア22F（旧天王洲郵船ビル）
勤務地最寄駅：各線／天王洲アイル駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
有
但し、本人の希望を優先します。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
8:30～17:30

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中の条件に変更はありません。
※入社半年後フレックス制度／テレワーク制度適用（試用期間中の勤務時間は8：30～17：30）

通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給
寮社宅：社員寮完備※規定詳細あり
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
・OJT
・階層別研修
・NKグループ内勉強会
・社外研修（全額補助）
・海外視察研修
・専門研修（各事業部）など

＜その他補足＞
子育て支援、三大疾病一時金、疾病入院治療費用保険金、GLTD（長期就業不能所得補償）加入、健康診断、永年勤続表彰、退職金、社員旅行、社員家族クリスマス会、各種レクリエーション　など

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始休暇、有給休暇、産前産後休暇、慶弔休暇、育児・介護休業