メットライフ生命保険株式会社

第二新卒・未経験歓迎【長崎】カスタマーサービス◆面接1回／営業一切なし／研修充実／年休122日

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■□日本の外資系生命保険パイオニア企業／未経験の方でも安心の研修制度／転勤なし／年休122日／賞与年3回／連続休暇取得可／ワークライフバランス◎□■

■職務内容： 既にご契約いただいているお客様や、代理店社員・営業社員からの各種変更手続きのお問い合わせにご対応いただきます。 入社後、段階を踏みながらデビューいただける充実した研修があるため、未経験の方でも安心してご就業いただくことができます。
(保険営業のお仕事は一切ありません。)

■具体的には：
１．契約内容や保障内容のお問い合わせの対応
２．住所変更や保障内容変更等お客様からの各種変更手続きのお申し出の対応
３．契約内容の見直しにかかる保険相談の対応
４．入院・手術・死亡などの際の補償内容の説明、ご相談の受け付け
５．各種保険金・給付金などのご請求手続き
６．他部署からの依頼に伴う各種手続きに関するご案内 など
7.ペーパーレスの自動手続き
【変更の範囲：会社の定める業務】

■ポジションの魅力：
◇この業務を通じて、生命保険や商品に関する知識とともに、保険業務全般の専門的な知識を身につけることができます。
◇入社時から専任のトレーナーによる研修を通し、知識を身に付けていただけますので、未経験者からの活躍も可能です。
◇やる気があれば、キャリアアップも可能です。やった分だけ評価を受ける実力主義です。
◇メリハリのある仕事で、ワークライフバランスが保てます。

■安心の研修制度：
1か月間の専任トレーナーによる研修を実施、OUTBOUND業務から開始し、業務を行いながら適正を見て追加スキルは別途研修していく予定です。

■働き方：
・土日祝含むシフト制で、特別連続休暇（5営業業）、年次有給休暇、リフレッシュ休暇、年末年始など、しっかりとワークライフバランスを確保することができます。


変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・未経験歓迎

■歓迎条件：
・金融機関での勤務経験（銀行、証券）
・オペレーター／販売／営業職の経験

＜勤務地詳細＞
長崎本社
住所：長崎県長崎市常盤町1-1 メットライフ生命長崎ビル
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：本文参照

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＜転勤＞
無
【変更の範囲：無】

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
8:50～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：70分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
研修期間3ヶ月（8:50～18:00 (休憩70分)土日休）
研修後：同上、シフト制（土曜出勤有）

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
地域限定正社員

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：確定拠出年金

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率96%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■導入研修あり

＜その他補足＞
■育児・介護休業制度
■財形貯蓄
■企業年金
■契約保養所
■スポーツ施設 等

完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日

■休日：火～土の内1日・日・祝※研修期間中は土日祝休み
特別連続休暇（5営業業）、年次有給休暇、特別有給休暇（慶弔）、リフレッシュ休暇、年末年始（12/31～1/4）、産前産後・育児・介護・看護休暇