株式会社JR西日本カスタマーリレーションズ
【JR西日本G/尼崎】マーケティング(抽出・集計)◆ビックデータを活用/年休120日/残業10h
募集要項
おしごと用語集仕事内容
<JR西日本グループだから安心・安定/業界未経験者歓迎/駅直結/有給消化100%取得推奨>
■担当業務:
JR西日本カスタマーリレーションズのマーケティング職として、JR西日本グループが展開する会員サービスの利用により発生する会員の行動データを、BIツール(tableau)を用いて「抽出・加工・集計」する業務を担当していただきます。必要に応じて取得したデータを分析し、レポートにまとめ施策提言を行います。また、ダッシュボード化の提案や構築もお任せします。
【具体的な業務内容】
・サービスのユーザー利用状況及びプロダクトの状態の調査・分析
・分析結果を可視化し、マーケティング施策に活用
・キャンペーン条件対象者の選定、メルマガ、アプリPush通知対象者の選定・分析
・ダッシュボードの提案・構築
※Tableauを使用したデータ処理が業務の8割を占め、将来的には自社発信での分析・企画を行うことを目指しています。
・担当件数:80~90件/月(1案件を2名体制で担当)
・納期:1案件10営業日程度
■ミッション
JR西日本グループの会員サービスを利用するお客様の行動データを分析し、データドリブンなマーケティング施策の立案・実行を支援することがミッションです。データを駆使してユーザーのニーズを把握し、効果的なマーケティング施策を提案・実行することで、グループ全体のサービス向上に貢献していただきます。
■組織構成
現在、マーケティング部門には13名が在籍しており、30代~40代が中心で、男女比は男性が多い環境です。
■働き方
残業は月10時間以内で、組織として残業を推奨しない風土です。繁忙期・閑散期が今後発生する可能性はありますが、現時点では特にありません。
■同社の特徴
JR西日本グループの一員として、会員サービスのデータ分析を行い、マーケティング施策の効果を最大化する役割を担います。ホテルやショッピングセンターでの企画や効果測定など、多岐にわたる業務を通じて、会員様に対して興味・関心の高い内容を提供し続けることを目標としています。組織としての成長を目指し、新規メンバーの採用を継続的に行っています。
変更の範囲:会社の定める業務
対象となる方
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・データ分析、数値分析のご経験がある方(1年以上)
■歓迎条件:
・Tableau等のBIツール経験者
・データに基づく企画提案経験者
・マーケティングの知見が深い方
勤務地
本社
住所:兵庫県尼崎市潮江1-2-12 JR尼崎駅北NKビル
勤務地最寄駅:JR線/尼崎駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
<転勤>
無
勤務時間
9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
残業10時間程度
雇用形態
契約社員
<契約期間>
0年6ヶ月
<雇用形態補足>
期間の定め:有
【正社員登用前提の求人です】業務習得状況や勤務態度を基に上長推薦を経て正社員に登用。
<試用期間>
6ヶ月
契約の更新:有(業務習熟度・勤務実績等に応じ更新)
更新上限:無
給与
315万円~337万円
<賃金形態>
時給制
<賃金内訳>
時間額(基本給):1,500円
<想定月額>
243,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
■年収例:
時給1,500円×1,952時間=2,928,000円
残業手当1,500円×125%×10時間/月×12ヶ月=225,000円
■モデル年収
年収461万円(役職:主任)、年収547万円(役職:係長)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<各手当・制度補足>
通勤手当:当社規定に基づき上限4万円/月を支給。
社会保険:社会保険完備
<定年>
60歳
<教育制度・資格補助補足>
入社後にOJT教育あり
<その他補足>
・福利厚生サービス(JR西日本グループ共済会、ジェイアールウエスト倶楽部)
・JR西日本持株会制度(入社1年経過後)
・財形貯蓄制度(入社1年経過後)
・企業型確定拠出年金(入社1年経過後 加入条件あり)
・団体定期保険(JR西日本グループの従業員が加入できる団体保険)
・深夜勤務手当有
・泊勤務手当有
・休憩室あり(ソファー、テーブル、冷蔵庫、電子レンジ、ポット、自動販売機完備)
・完全禁煙
・慶弔休暇
・誕生日休暇
・人間ドック補助
・インフルエンザ予防接種補助
休日・休暇
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数121日
・年末年始
・有給休暇(入社半年経過後10日~)
・産休・育休制度有※実績有
会社概要
- 事業概要
■会社概要:
JR西日本のグループ会社として2009年8月に発足した比較的新しい会社です。「JR西日本お客様センター」の業務を中心に事業を展開しています。会社名にある「カスタマーリレーションズ」のとおり、お客様とJR西日本グループとの架け橋として、お客様との応対を通じて、高品質のサービスの提供を目指します。
■事業内容:
(1)コールセンター運営及びテレマーケティングに関する受託業務
(2)教育、研修、コンサルティング業務及び市場調査・分析- 所在地
〒661-0976
兵庫県尼崎市潮江1-2-12- 設立
- 2009年8月
- 従業員数
- 502名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 50百万円
- 売上高
2,052百万円
- 経常利益
- 7百万円
- 平均年齢
- 49歳
- 企業URL
https://jw-cr.co.jp/
応募方法
応募方法
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求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
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なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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【拠点名】シンガポール:PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港:PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国:PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム:PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.