富士通コミュニケーションサービス株式会社

【川崎／鎌田】医療機関向けITサポート業務◆土日休み◆富士通G◆産休取得率100％◆福利厚生◎

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～富士通100％出資のITサービスプロバイダー／富士通グループの福利厚生・手当／産休取得率は100％◎男性社員でも育児休暇の実績有／社内公募も活発で様々なキャリアに挑戦可～

■業務内容
医療機関及び介護事業者向けパッケージシステムの導入とテクニカルサポート業務を行います。
パッケージシステムは、医療事務システム、電子カルテシステム、介護事業者支援システムです。

【具体的には】
◇システム導入作業
医療機関や介護事業者へパッケージシステムの導入作業
・製品説明や使用方法などのトレーニング実施
・各種設定やマスタ登録修正、ツール類の作成
・（本稼働時のみ）実際に現場へ行き、その場でレクチャー／サポート等
◇テクニカルサポート
業務系+テクニカル系の問い合わせ対応
・業務系：請求業務（窓口／レセプト／DPC）、登録業務、記録業務
・テクニカル系：パッケージ導入、操作支援、設定方法案内
・システムトラブル（OS、ミドルウエア、ネットワーク等）に関連する問い合わせ
※上記の実務から担当し、将来的にはメンバーのエスカレーション対応や、チームのマネジメント業務に携わっていただく予定です。

【エンドユーザ】ヘルスケアパッケージ導入先医療機関等の販社の担当者
【使用ツール】Outlook、Excel、Word、PowerPoint
【使用プラットフォーム】windows
【対応チャネル】電話、メール、チャット
【目標件数】
システム導入作業：ひと月1社/人（導入先の会社）
テクニカルサポート：1人10～20件/日、多ければ30件/日

■やりがい
社会基盤を支えるシステムを第一線でサポートするため、社会インフラに貢献できる実感を味わえる業務です。医療保険制度や介護医療保険制度などの業務知識とITスキルが同時に習得でき、システム導入とサポート対応の両方を経験できるため、自身の市場価値を高めることができます。

■組織構成
配属先チーム：30名（マネージャー2名、SV1名、リーダー6名、メンバー21名／ 男女比：男1:女3／平均年齢：30代後半～40代前半）

■勤務時間：
偶数年の3月～5月は、21時までの2時間延長勤務になります。（所定労働時間外は残業時間です／チーム全体でシフト調整）

変更の範囲：業務の都合により、職種の転換を行い、会社の定める業務全般に従事いただくことがあります。

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：
◇以下いずれかの経験（目安3年）
・ヘルスケア製品（医療事務・電子カルテ・介護事業者支援）のシステム導入経験（顧客への製品説明や環境設定など）
・ヘルスケア製品（〃）の保守・サポート経験
◇相手のニーズを正確に汲み取るための優れたコミュニケーションスキル
◇基本的なPC操作（メールの送受信、キーボードのタイピングに問題なし）

■歓迎要件：
◇リーダーとしてヘルスケア製品の導入経験
◇社内SE、またはITインストラクタ業務でのマネジメントの経験

＜勤務地詳細1＞
クライアント企業へ常駐
住所：東京都大田区新蒲田
勤務地最寄駅：JR京浜東北線／蒲田駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
新川崎サポートセンター（自社オフィス）
住所：神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-2 新川崎三井ビル西棟20F
勤務地最寄駅：横須賀線／新川崎駅／鹿島田駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
※どちらにも出勤いただくことを想定しています。

＜転勤＞
当面なし
業務の都合により転勤、出向をいただくことがあります。

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～19:00 （所定労働時間：7時間30分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※9時～19時までのシフト制（所定労働時間7.5h）／職務内容欄に補足あり

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
勤務条件に差異はありません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給（当社規程による）
社会保険：社会保険完備
退職金制度：確定拠出年金

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得支援制度（ベンダー試験、TOEIC(R)テスト受験補助など）
■研修制度（入社時研修・スキルアップ・キャリアアップ支援・階層別研修）
■社内公募制度

＜その他補足＞
■結婚祝い金
■スマイル子育て支援金
■スマイル子育て支援通勤費
■リフレッシュ手当
■健康相談室
■マッサージルーム・リフレッシュルーム完備
■富士通健康保険組合直営または契約保養所・運動施設の割引利用
■短時間勤務制度（勤続1年経過した社員対象）※子供が小学校卒業まで取得可能
■富士通グループ従業員向け富士通製品の社内向け割引販売
■ゼミナール・各種イベント開催（サッカー観戦、チーム対抗ウォーキング大会、オンライン交流会等）
■表彰制度

完全週休2日制（休日は会社カレンダーによる）
年間有給休暇15日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数125日

土・日、特別休日、年末年始・慶弔・傷病・結婚・子供の看護・介護休暇、介護休職制度、産前産後休暇・育児休職、リフレッシュ休暇等
※法令改定時期（偶数年の3月～5月）は、休日出勤が発生する可能性有。