東京海上日動火災保険株式会社

【福岡／飯塚】未経験活躍／契約社員◆損害サービス主任／土日祝休／所定労働7時間◆マイカー通勤可

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■仕事内容
・事故に遭われたお客様やお相手へ、事故状況や被害状況の確認とアドバイス
・おけがをされた方の治療状況の確認と、治療終了までのフォロー・アドバイス
・損害状況の確認や損害額の算定
・お客様への事案対応経過の報告
・お客様への保険金お支払額の説明やお相手方との示談交渉
・社内関係者や顧問の弁護士・医師等との打合せ
・専用システムを利用した記録業務、書類作成業務、保険金お支払業務　等
■入社後の研修体制
・入社後全員に個人指導員が付き、基本的な仕事の流れを丁寧に指導しています。
・入社3年目までに計6回の体系的な研修体制が整備されています。
・OJT、Off-JTともに充実した教育・サポート体制が整備されており、未経験の方が安心して働ける環境となっています。
■やりがい
お客様や事故のお相手から、事故対応に対する“心から”の感謝やお褒めのお言葉をいただくことも多くあります。また、組織内のコミュニケーションが活発で、チームワークもよく、相談もしやすい環境で仕事をしていただけます。
■異動について
転居や業務内容の大幅な変更を伴う転勤はありませんが、近隣拠点への異動やグループ会社への出向の可能性はあります。
■その他職務・職場関連情報
（1）勤務時間・休暇
・来客・電話受付は17時までとなっており、18時前後には退社される方が多いです。
・土日、祝日の勤務は基本的にありません。また、土日、祝日休暇や所定の有給休暇とは別に、年に2回、5日間連続で休暇取得できる特別連続有給休暇制度があり、ほとんどの方がこの制度を利用されています。
（2）在宅勤務：
配属先職場の事情によりますが、インフラは整備されて、在宅勤務も可能です。
（3）職場・雇用環境：
・職場全体では20～60歳代まで30名弱が在籍し（内、損害サービス主任は8名程度）、幅広い年齢層のメンバーが協力しながら仕事を行っています。
・入社時の雇用契約は1年更新ですが、契約更新時において、2年以上の勤続経験があり、雇用期間中の勤務実績に問題がなければ定年制に移行します（63歳定年）。定年後も65歳までの再雇用制度があり、多くの方が再雇用に移行し、65歳の雇止めまでご勤務されています。※23年度定年制移行率99.5%（定年制移行時期前に自己都合などで退職された方を除く）

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
＜必須条件＞
・高卒以上
・普通自動車運転免許
・PCの操作スキル（タイピング、Word、Excel）

＜求める人物像＞
・対面や電話等で対外的に多くの方とコミュニケーション、折衝を行った経験がある方
・コミュニケーション力や対人折衝力を仕事に活かしたい方
・正確かつ迅速に事務処理を進める事のできる方
・スピード感を持って業務を遂行いただける方
・コミュニケーション力、対人折衝力
・事務処理能力（正確性・迅速性）
・スピード感ある業務遂行力

＜勤務地詳細＞
飯塚
住所：福岡県飯塚市芳雄町１８－２７ 飯塚東京海上日動ビルディング
勤務地最寄駅：新飯塚駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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＜転勤＞
当面なし
転居や業務内容の大幅な変更を伴う転勤はありませんが、近隣拠点への異動やグループ会社への出向の可能性はあります。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜勤務時間＞
9:00～17:00 （所定労働時間：7時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
休憩：60分

契約社員

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＜契約期間＞
1年0ヶ月

＜雇用形態補足＞
期間の定め：有
1年更新。更新時に入社後2年以上勤続し、雇用期間中の勤務実績等に問題なければ定年制に移行

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に則った実費支給
社会保険：補足事項なし
退職金制度：再雇用制度あり（63歳定年後65歳まで）

＜定年＞
63歳

＜教育制度・資格補助補足＞
OJT中心
階層別研修、所属部門別の専門性向上研修、e-learning研修等

＜その他補足＞
■厚生施設、保養所
■社員持株会制度　ほか

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇6日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数125日

■完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始※ほか同社カレンダーによる
■有給休暇：初年度13日（入社日により変動）、次年度以降～20日（他に年2回の5日間特別連続有給休暇あり）