キューネ・アンド・ナーゲル株式会社

【博多／海上貨物】物流営業※海上貨物領域で世界1位のフォワーダー企業／残業20H以内

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【先進的な独自の自社システムで物流業界をリード／年休126日／リモート可／フレックス／英語活用／2024年8月新日本人社長のもとエリア推進強化中】
★世界最大手物流企業の日本拡大の一員に！／カスタマーケアやオペレーション実行は別部署で担当／営業に専念できる環境です(目安：新規開拓8割・既存2割)。

■業務内容：
当社のカスタマーケアチームに参加して、専門知識とスキルを追加して顧客に優れたサービスを提供する役割を担います。
財務目標と数量目標に沿ってビジネスの開発と多角化に注力していただきます。以下の主要な目標に焦点を当てながら、社内および社外のさまざまな関係者と協力します。

・管理範囲内の顧客に対するすべての販売活動を所有、監視、推進し、収益性が高く持続可能な顧客取引を成立させるために、セールス パイプラインを通じて見込み客の特定、適格性の確認、育成を確実に行います。
・価格設定の決定を含め、カスタマー ケア ロケーション (CCL) マネージャー、価格設定 + 海上物流ビジネス開発チームと販売活動を調整します。
・価格設定と製品に関する現在の市場情報を収集することにより、競争を監視します。
・お客様のフィードバックを CCL チームに報告し、必要に応じて解決策をサポートします。
・新しい顧客をオンボーディングする際に、CCL の同僚と連携します。
・社内システムで最も関連性の高い顧客情報を維持および更新します。
・CCL マネージャー + チームとともに顧客のポートフォリオを定期的にレビューします。
・CCL との緊密な連携による高レベルのサービス品質を通じて、顧客エンゲージメント、満足度、維持、再活性化に重点を置きます。

■当社について：
当社（本社スイス）は、世界100ヶ国以上、1,400を超える拠点において79,000名以上の社員を擁する、世界をリードする物流企業グループです。主に海上貨物輸送、航空貨物輸送、コントラクトロジスティックス、陸上輸送の分野で確固たる地位を確立し、IT技術を基盤とした総合ロジスティックスで高い評価を得ています。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・フォワーディング営業の経験(領域不問)
・ビジネスレベルの英語力

＜語学力＞
必要条件：英語中級

＜語学補足＞
ビジネスレベルの英語力

＜勤務地詳細＞
福岡支店
住所：福岡県福岡市博多区住吉2-2-1 井門博多ビルイースト2F
勤務地最寄駅：ＪＲ鹿児島線／博多駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週1日リモート）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：10:00～16:00
フレキシブルタイム：7:00～10:00、16:00～19:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
＜その他就業時間補足＞
残業：月平均20時間以内

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
雇用条件は本採用時と同じ

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費一括支給（月5万円まで）
社会保険：補足事項なし
退職金制度：401k確定拠出年金

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得支援制度

＜その他補足＞
■401K確定拠出年金
■健康診断あり（年1回）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数126日

土日祝日、夏期、慶弔、産休・育児休暇（取得実績有）